Vous intégrerez notre équipe Produit. Cette dernière est responsable de la conception utilisateur, du développement, du lancement et de la gestion continue de notre produit. En lien avec nos équipes techniques et data, elle est également en charge des nouvelles intégrations avec des produits externes, ainsi que de la gestion des intégrations existantes.
Ainsi, vous occuperez un rôle central dans des projets transversaux, collaborant étroitement avec l’ensemble des équipes de Tarmac.
Missions Principales
1. Conception et développement produit
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Traduire les besoins et problèmes utilisateurs en solutions adaptées à notre produit.
- Recueillir et analyser les besoins utilisateurs (entretiens, enquêtes, analytics, feedback clients)
- Rédiger des user stories claires et des critères d’acceptation
- Arbitrer les features en fonction des contraintes de délais, de ressources et de valeur
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Livrer des fonctionnalités produit de manière itérative et continue en maintenant un haut niveau de qualité et d’accessibilité.
- Implémenter des interfaces et parcours fluides, accessibles et performants.
- Identifier et corriger les irritants UX/UI impactant l’usage en étant attentif·ve à l’expérience utilisateur
- Assurer un haut niveau de fiabilité et de qualité des fonctionnalités livrées via des tests produits robustes.
- Contribuer à la documentation produit
Suivre l’utilisation et la performance de notre produit
2. Collaboration avec les autres équipes
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Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (BackEnd, FrontEnd, Data), Designers et Ops/Sales pour satisfaire les clients tout en tenant compte des contraintes techniques.
- Être un interlocuteur central sur le périmètre produit
- Communiquer régulièrement sur l’avancement, les résultats et les décisions produit
Participer activement aux phases de discovery lors du lancement d’un nouveau produit avec les autres équipes (idéation, cadrage, prototypes, MVP)
3. Intégrations des systèmes tiers dans notre produit
Être en contact avec nos clients pour récolter les informations concernant les données à échanger ainsi que les accès et la documentation technique.
Rédiger de la documentation technique interne basée sur les informations à notre disposition et sur notre infrastructure existante.
Investiguer et résoudre les problèmes d'intégration pouvant survenir pendant ou a posteriori de l’intégration.
Proposer des améliorations et des optimisations des intégrations existantes afin de garantir et renforcer la qualité et la fiabilité des données.
Utiliser d’un système de surveillance de la santé de nos intégrations pour détecter pro-activement les erreurs.
