Delivery Specialist - Prácticas - Mercamadrid

Sobre la empresa

Avec Bene Bono, vos courses ont de l’impact !

Bene Bono ce sont des courses engagées jusqu’à 40% moins cher.

Concrètement, nous proposons chaque semaine une sélection de produits top qualité, directement sauvés du gaspillage et à prix mini.

En faisant vos courses avec Bene Bono, vous :

  • aidez producteurs et fabricants à valoriser leurs produits,
  • reprenez le pouvoir sur votre consommation en participant concrètement à la réduction du gaspillage,
  • faites de sacrées économies sans compromettre la qualité de vos courses

Comment ça marche ?

  • 200% sauvé du gaspi : direct producteur et fabricant, produits qui n’auraient pas été vendus, car ils ne respectent pas certaines normes absurdes de la distribution (taille, forme, couleur, surproduction, etc.).

  • 100% qualité : tous nos produits sont sélectionnés en accord avec notre rigoureuse politique qualité (goût, tenue, pas d’ingrédients néfastes ou controversés, éthique, pas de serre chauffée pour les fruits et légumes, …), fruits et légumes bio et français et en direct producteur donc frais.

  • 100% flexible : abonnement sans aucun engagement (on n’est pas Free, mais on a tout compris), courses livrées chaque semaine, arrêt à tout moment, si absence ou empêchement, sauter en 1 clic.

Aujourd’hui, ce sont plus de 2100 tonnes de produits sauvés, grâce à (presque) 20 000 clients déjà conquis. Demain, ce seront des milliers de tonnes de produits sauvés, livrés partout en Europe !

Start-up en développement (plusieurs millions d’ARR), focus sur sa mission, et avec l’ambition de créer une team de choc en France et à l’étranger (en Espagne aujourd’hui mais dans toute l’Europe demain), nous sommes déjà plus de 80 Benies (les salariés de Bene Bono) et nous continuons de recruter pour nous développer… Le bon endroit pour allier plaisir de travailler en équipe, opportunité de progresser rapidement et impact déterminant sur l’environnement

NOS VALEURS

💕 Un petit mot sur nos valeurs, qui nous tiennent très (très) à cœur chez Bene Bono.

Save what’s good : nous luttons contre le gaspillage, pour le bien des producteurs, des consommateurs et de la planète,

Save tons : pour mener cette lutte à grande échelle, nous avons l’ambition d’être le réflexe des Européens pour des produits de qualité moins chers,

Better every day: nous questionnons et améliorons en permanence nos idées et façons de faire,

Value time : nous optimisons notre ressource la plus précieuse - notre temps -, pour avoir le maximum d’impact.

Feel safe : Nous créons ensemble un environnement bienveillant, pour que chacun s’y plaise et se développe

Descripción del puesto

¿QUIÉNES SOMOS?

¡Con Bene Bono, tus compras tienen un impacto positivo!

Bene Bono te ofrece productos de alta calidad, salvados del desperdicio, a precios hasta un 40% más baratos.

Cada semana, seleccionamos productos que no se habrían vendido por diversas razones (tamaño, forma, color, sobreproducción, etc.), pero que aún cumplen con los más altos estándares de calidad.

Al comprar con Bene Bono, tú:

  • Ayudas a los productores y fabricantes a darle valor a sus productos.
  • Participas activamente en la reducción del desperdicio, recuperando el control sobre tu consumo.
  • Ahorras significativamente, sin comprometer la calidad de tus compras.


¿Cómo funciona?

  • 100% productos salvados del desperdicio: productos que no cumplen con los estándares comerciales pero que siguen siendo perfectos para consumir.
  • 100% calidad: todos nuestros productos son seleccionados con rigor (sabor, resistencia, sin ingredientes dañinos, éticos, y sin invernaderos calefaccionados para frutas y verduras). Ofrecemos frutas y verduras orgánicas y locales, directas de los productores, por lo que siempre son frescas.
  • 100% flexible: suscripción sin compromiso (no somos Free, pero entendemos tus necesidades), compras entregadas cada semana, puedes saltarte una entrega si es necesario, y cancelación en cualquier momento con un clic.
  • Hoy ya hemos salvado más de 3000 toneladas de productos, gracias a más de 30,000 clientes. ¡Mañana salvaremos aún más, entregando en toda Europa!

Somos una start-up en pleno crecimiento (con varios millones de ingresos anuales) y estamos comprometidos con nuestra misión. Buscamos formar un equipo de élite en Francia y en otros países (ya estamos en España y pronto en toda Europa). Somos más de 100 empleados en Bene Bono y seguimos reclutando para seguir creciendo. Es el lugar ideal para trabajar en equipo, progresar rápidamente y tener un impacto positivo en el medio ambiente.


NUESTROS PILARES

💕 Un pequeño recordatorio sobre los valores que son muy (pero muy) importantes para nosotros en Bene Bono.

Save what’s good: luchamos contra el desperdicio en beneficio de los productores, los consumidores y el planeta.

Save tons: para llevar esta lucha a gran escala, tenemos la ambición de ser la opción preferida de los europeos para productos de calidad a precios más bajos.

Better every day: cuestionamos y mejoramos constantemente nuestras ideas y métodos de trabajo.

Value time: optimizamos nuestro recurso más valioso: el tiempo, para lograr el máximo impacto.

Feel safe: creamos juntos un entorno acogedor, donde cada persona pueda sentirse bien y desarrollarse.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Para reforzar nuestro equipo de control logístico, especialmente en el área de entregas, estamos en búsqueda de un/a Delivery Specialist, bajo la supervisión de Camille, nuestra General Manager en España.

Como Delivery Specialist, desempeñarás un papel clave en la gestión operativa y administrativa de las entregas en España. Trabajarás en estrecha colaboración con el almacén, los transportistas y el equipo de atención al cliente, con el objetivo de garantizar una experiencia de entrega eficiente, rentable y satisfactoria para nuestros clientes.

Tus principales responsabilidades serán:

Gestión de operaciones de delivery

  • Planificar y organizar las operaciones de entrega, anticipando festivos y posibles incidencias.
  • Coordinar y garantizar la correcta expedición en almacén los días de producción.
  • Asegurar que todos los pedidos lleguen puntualmente al cliente.
  • Identificar oportunidades de mejora en el proceso de delivery y contribuir a la eficiencia operativa.

    Relación con los carriers

    • Gestionar las relaciones comerciales y operativas con los transportistas.
    • Hacer seguimiento de las incidencias de entrega junto al equipo de atención al cliente y los carriers.
    • Negociar tarifas y condiciones con los proveedores logísticos.

      Gestión administrativa y análisis

      • Monitorizar KPIs clave: puntualidad, devoluciones, ratio de coste vs. facturación, coste por ticket medio, etc.
      • Supervisar y optimizar los costes operativos asociados al delivery.
      • Validar facturas, solicitar abonos y realizar conciliaciones con los carriers cuando sea necesario.

      ¿A QUIÉN BUSCAMOS? 🕵️‍♀️

      Buscamos a una persona proactiva, ingeniosa y con capacidad para resolver problemas en un entorno dinámico y en constante evolución. Necesitamos a alguien que pueda trabajar de manera autónoma, con una fuerte orientación a la optimización y la eficiencia.

      Habilidades clave:

      • Excelentes habilidades interpersonales, organizativas y de toma de decisiones.
      • Enfoque proactivo, ágil y riguroso en la gestión de tareas.
      • Buenas habilidades de comunicación.
      • Dominio de Excel, Gmail y Google Workspace (Sheets, Drive, etc.).

        📌 Requisitos mínimos:

        • Idiomas: Español imprescindible (Inglés y Francés valorado).
        • Experiencia previa en logística, distribución o supply chain, preferentemente en última milla.
        • Buenas capacidades en análisis de datos y uso de Google sheet.
        • Capacidad para gestionar el estrés y las urgencias.
        • Rigor en la planificación y ejecución de tareas, ya que impactarán a distintos departamentos.

          📍 Ubicación:

          • 3 días en remote (Lunes, Jueves, Viernes)
          • 2 días en el almacén logístico en Mercamadrid (martes y miércoles).

            📅 Organización de la semana:

            • Del lunes al jueves 9h/17h
            • Viernes 9h/15h30


            La contratación de perfiles diversos está en el corazón de nuestra identidad. Nos encanta dar la bienvenida a personas con orígenes atípicos, historias ricas y vidas múltiples. ¡No dudes en enviarnos tu candidatura!

            Sabes que Bene Bono es para ti si…

            🥕 ¡Quieres que tu trabajo tenga un impacto! Y no cualquier tipo de impacto: un impacto positivo en el medio ambiente y en toda una comunidad de productores, proveedores y consumidores, a gran escala.

            🌍 Tienes hambre de una start-up en pleno desarrollo, que no oculta sus ambiciones europeas (Francia, España y pronto en toda Europa) #helloitsme🎶

            🧗 No tienes miedo de ponerte manos a la obra (¿se dice así?) pero también deseas evolucionar dentro de una start-up ya bien financiada por inversores reconocidos (18M€ recaudados en 2022 con Stride en el Reino Unido, Project A en Alemania y Kima en Francia).

            🤝 Es importante para ti unirte a una empresa humana, que pone la diversidad en el centro de sus acciones. Quieres tener la libertad de actuar de manera amplia y con impacto real.

            DESARROLLO DE LAS ENTREVISTAS

            • Una entrevista con Sara, miembro del equipo People, para conocerte y presentarte Bene Bono.
            • Una entrevista con Camille, General Manager, para conocer tu trayectoria y motivaciones, presentarte el puesto y realizar un caso práctico relacionado.

            INFORMACIÓN PRÁCTICA

            • Modalidad de la práctica: 6 meses 38,5h/semana con posibilidad de incorporación al equipo al final de la práctica.
            • Inicio: ASAP
            • Nave en Mercamadrid (línea de bus desde Legazpi)
            • ¡Un equipo súper simpático y muy orgulloso de sus valores!
            • Buenos productos para comer bien con una cesta regalada cada mes, y descuento en las cestas y en los productos alimenticio 🍒
            • Tickets restaurants Sodexo, y el bono de transporte cubierto a 50%.

            ¿Te interesa presentar tu candidatura? ¡Envíanos tu CV!

              Información adicional

              • Tipo de contrato: Prácticas
              • Fecha de inicio: 02 June 2025
              • Ubicación: Madrid
              • Nivel de estudios: Licenciatura / Máster
              • Unknown