Le Team Lead Sales Senior est responsable de la performance commerciale B2B et de l’encadrement d’une équipe de sales B2B2C.
Il joue un rôle clé dans la conquête et le développement de clients B2B, tout en garantissant l’efficacité et la montée en compétence des équipes orientées B2B2C. Il assure la cohérence des process, la culture sales et l’atteinte des objectifs globaux de marge brute.
💼 Missions principales
Dimension B2B :
Garantir l’atteinte des objectifs mensuels (closing, marge brute, activation client, churn)
Travailler en lien avec les SDR/BDR pour assurer la cohérence du funnel
Participer à la structuration du CRM et aux projets transverses Sales
Dimension B2BC :
Encadrer, coacher et animer une équipe de sales B2C (closers, CSM).
Suivre les KPIs quotidiens et animer les rituels commerciaux (stand-up, forecast, 1:1, plan d’action trimestriel (Victory Plan)
Créer et faire appliquer les meilleures pratiques de vente et de relation client (pitch, gestion objections, relance, onboarding)
Garantir l’atteinte des KPIs mensuels B2C : volume de closing, marge brute, activation client, churn.
Instaurer une culture de performance et d’exigence.
Identifier les besoins de formation, recruter et onboarder les nouvelles recrues.