Senior Account Manager

À propos

Fondée en 2020 par Solal Botbol et Chanez Djoudi, Beev est le “one-stop shop de l’électrification” qui accompagne les professionnels, les entreprises, leurs collaborateurs ainsi que les particuliers dans leur passage à la mobilité électrique.

En combinant une plateforme en ligne dédiée avec une assistance humaine grâce à ses équipes d’experts, Beev propose une offre complète d’accompagnement pour : le leasing de véhicules 100% électriques à tarifs négociés, l’installation rapide et abordable de bornes de recharge certifiées IRVE et la gestion opérationnelle ainsi que logicielle des flottes d’entreprise.

Avec pour mission d’accélérer la transition énergétique en simplifiant l’électrification de la mobilité et en la rendant plus accessible, Beev a déjà facilité le passage au véhicule électrique pour plus de 5 000 clients et signés de grands comptes tels que Burger King, Cuisinella, l’Unesco, Véolia, la Croix Rouge, Porsche France ou encore Carrefour Énergies.

Beev est le seul acteur de son écosystème ayant reçu le label Greentech Innovation du Ministère de la Transition Écologique et la certification B Corp pour son impact environnemental et sociétal.

Descriptif du poste

1. Contexte & Mission

Beev simplifie la transition vers l'électrique pour les flottes de véhicules professionnels. Cela a travers 3 verticales : location de véhicules, installation de bornes de recharge et mise à disposition d'outils de pilotage (SaaS).

Beev est en phase d'accélération. Jusqu'ici centrée sur l'acquisition (chasse), l'entreprise ouvre son pôle Account Management pour maximiser la valeur de son parc client existant.

En tant que premier SAM, votre rôle est double : Pilier opérationnel (gérer un portefeuille stratégique) et Architecte (structurer les process de rétention et d'expansion de Beev).

2. Responsabilités Clés

A. Expansion & Growth (Upsell / Cross-sell)

• Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes signés par les AE (ex: passage d'une flotte test à une conversion totale). • Développer le panier moyen via la vente de services additionnels (bornes de recharge, cartes de recharge, logiciels de gestion de flotte).

B. Rétention & Expérience Client

• Garantir un taux de renouvellement de +90% sur le portefeuille stratégique.

• Agir comme le garant de la promesse Beev en résolvant les points de friction avec les équipes Ops (logistique, livraison).

• Conduire les Business Reviews (QBR) avec les décideurs (DAF, Fleet Managers).

C. Structuration du Pôle

• Mettre en place les premiers Playbooks AM et les rituels de suivi client.

• Optimiser l'usage de HubSpot pour le tracking de la rétention et de la donnée client.

• Collaborer avec le Marketing pour transformer les succès clients en études de cas.

Profil recherché

• Expertise : 4 à 5 ans d'expérience réussie dans un rôle d'AM avec des objectifs de vente chiffrés.

• Mindset : forte culture du résultat ("Farmer" avec une âme de "Closer").

• Compétences : maîtrise avancée des outils CRM (HubSpot) et capacité à naviguer dans des environnements en structuration.

• Soft Skills : haute résilience face aux enjeux opérationnels et capacité à influencer en interne pour débloquer les dossiers clients.

Process de recrutement

1. Qualification RH (30 min) – Marie, DRH

2. Entretien métier (45min) – Victor, Directeur Commercial

3. Mise en situation réelle / Role Play (1h) – Pierre, Responsable B2B

4. Culture Fit (1h) – Équipe Interne (Pairs & Management)

5. Prise de référence

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 4 ans
  • Télétravail partiel possible
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