Solution Engineer (H/F/X)

À propos

Vous avez déjà vécu une mauvaise intégration en entreprise ? Vous n’aviez pas d’ordinateur pendant une semaine ou votre manager était en vacances le jour de votre arrivée ? Votre contrat de travail a mis 2 semaines pour être généré ?

L'objectif de Workelo est d’éviter ça. Comment ? En fournissant aux entreprises une plateforme digitale simple pour accompagner le parcours d’intégration et de départ des collaborateurs.

Le résultat ? Pour les employés : une expérience mémorable dès leur arrivée en entreprise. Pour les équipes Ressources Humaines : du temps gagné et des employés satisfaits.

Créé en 2017, Workelo a levé des fonds en 2019 et ne cesse de croitre depuis. Avec plus de 200 clients comme Bouygues Telecom, Axa Climate, Parrot, Histoire d’Or…, les ambitions de Workelo sont fortes. Rejoignez-nous !

Descriptif du poste

Chez Workelo, notre mission est de donner aux RH le super-pouvoir de rendre l'entreprise plus humaine et performante.

Concrètement, nous développer la plateforme intelligente qui simplifie le quotidien des équipes RH et réinvente l'expérience collaborateur, dès l’onboarding.

Pour y arriver, notre plateforme s'intègre au cœur du SI de nos clients : ATS, SIRH et paie. Ces intégrations techniques sont un levier stratégique de création de valeur, et nous cherchons la personne qui va nous aider à structurer et porter ce sujet très loin !

Tes missions

Tu es rattaché(e) à Aurélia, Head of Customer Success et travailles en étroite collaboration avec les équipes Produit et Technique.

🧑‍✈️ Piloter les projets d'intégration de bout en bout

Du cadrage jusqu'à la mise en production, tu es responsable des intégrations entre Workelo et l'écosystème outils de nos clients.

🧭 Animer les ateliers technico-fonctionnels

Tu animes les ateliers avec les équipes métier et IT côté client pour définir précisément le besoin, cartographier les flux de données et construire le plan de test.

📚 Être le référent interne sur les intégrations

Tu interviens en support du Care lorsque qu’émergent des questions complexes sur les intégrations. Tu maintiens la documentation et partages tes connaissances avec l’ensemble des Workiz.

⚙️ Co-construire la standardisation et le libre-service avec le Produit

Tu travailles main dans la main avec l'équipe Produit et Technique pour transformer les intégrations récurrentes en intégrations standardisées, templates et briques self-service. L'objectif : construire progressivement une marketplace d'intégrations “en 1 clic”.

Profil recherché

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un master universitaire (Bac+5), tu as au moins 4 ans d'expérience sur des projets IT : en cabinet de conseil, en ESN ou chez un éditeur SaaS.

Compétences :

  • De l’aisance relationnelle, une communication claire, et le sens du client.

  • Une expérience en projets d’intégration ou transformation SI, avec une posture fonctionnelle (AMOA, conseil, implémentation SaaS).

  • Une capacité à structurer, prioriser, clarifier, avec une vraie posture conseil.

  • Une bonne base en gestion de projet : suivi de planning, coordination, reporting, gestion des risques.

  • Une appétence pour les sujets produit & tech

    • tu aimes rentrer dans la logique fonctionnelle d’un outil
    • tu comprends les APIs
    • tu es à l'aise avec la cartographie de données (format, validation)

Process de recrutement

  1. Échange téléphonique : premier contact avec Aurélia, la Head of CS

  2. Entretien approfondi : ton parcours, tes motivations avec Aurélia

  3. Cas pratique : mise en situation sur un scénario d'intégration

  4. Rencontre avec l'équipe : échange avec le CTO et/ou l'équipe Produit

Workelo s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 4 ans
  • Télétravail partiel possible