Technical Account Manager (TAM) @Vasco

À propos

Vasco est une fintech qui exerce sur le marché du private equity.

À travers sa solution SaaS, Vasco digitalise la création, la distribution, et la gestion des véhicules non cotés.

Elle permet à ses utilisateurs de gagner en précision et en efficacité tout au long de leur chaîne de valeur : dealflow-management, relation investisseur, closing, back-middle office, portfolio management, exit.

La solution s’adresse à des fonds d’investissement, des fintech (plateformes d’investissement) et des clubs d’investisseurs, qui opèrent à travers toutes les classes d’actifs alternatives : VC, PE, real-assets (real-estate et infrastructure).

Descriptif du poste

Quelques semaines après son lancement officiel, Vasco compte +50 utilisateurs et 3,5 Md€ d’actifs supervisés.

La société souhaite accélérer son déploiement commercial, garantir à ses clients une expérience irréprochable, et préparer les prochaines étapes de son développement, notamment à l’international.

Missions

En tant que Technical Account Manager (TAM), tu interviens autour de ces 4 piliers :

  • Coordonner les onboardings et superviser les interactions avec l’équipe produit pour paramétrer les environnements des clients de Vasco conformément à leurs besoins.

  • Fournir un support technique avancé aux utilisateurs de Vasco.

  • Établir et maintenir une communication permanente avec les utilisateurs de Vasco, pour identifier de nouvelles pistes de développement produit

  • Participer à l'amélioration continue de Vasco en collectant et en analysant les retours des clients concernant les fonctionnalités existantes et les demandes de nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché

🧠 Capacité d’analyse et de synthèse : tu sais traiter des problèmes de manière méthodique, composer avec de multiples sources de données, et organiser tes idées de manière claire.

👩‍🚀 Organisation : tu sais gérer ton temps, prioriser tes sujets, et jongler avec des missions variées.

📚 (Ultra) curiosité : l’inconnu ne te fait pas peur, tu aimes la transversalité et apprendre sur de nouveaux sujets.

🏦 Private equity adept : tu as une sensibilité pour la finance et le monde de l’investissement non coté, voire une première expérience dans le domaine.

Process de recrutement

  • Call d’une vingtaine de minutes avec l’un des fondateurs pour apprendre à se connaître et valider le fit

  • Une rencontre avec les fondateurs et un membre de l’équipe pour rentrer dans les détails du poste et en savoir plus sur toi

  • Une étude de cas pour se projeter dans la réalité du poste

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé
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