Ops. Project Manager (CDI)

Ă€ propos

🌟 Rejoins l'aventure Trajaan et réinvente la market intelligence!

Qui sommes-nous ?

Trajaan est une startup en pleine croissance qui développe une plateforme SaaS de search intelligence. Notre mission ? Révolutionner la manière dont les marques identifient les nouvelles tendances de consommation et valident les opportunités de marché grâce à l’analyse à grande échelle des données des moteurs de recherche (Google, Amazon, Bing, Pinterest, TikTok…).

Depuis notre création en 2021 et notre incubation à Station F, nous avons déjà séduit plus de 60 clients, dont des acteurs majeurs comme Sanofi, LVMH, Campari, ainsi que des agences et cabinets leaders du digital et du conseil (Bain & Co, Publicis, Opinion Way). Avec plus de 2/3 de clients à l’international, nous offrons un outil puissant pour décoder les besoins des consommateurs partout dans le monde, en temps réel et dans toutes les langues.

En savoir plus

🔍 Notre vision : l'ère de la donnée à portée de clic!

Aujourd'hui, 90% des décisions d'achat commencent par une recherche en ligne. Ces requêtes sont une mine d'or pour les équipes marketing, lorsqu'elles sont traitées intelligemment. Chez Trajaan, nous exploitons la puissance de l'intelligence artificielle sémantique pour transformer ces données brutes en insights stratégiques.

En nous rejoignant, tu aideras des marques de renom à détecter les tendances de demain, à ajuster leur stratégie marketing en un clin d'œil, et à saisir des opportunités avant leurs concurrents.

Descriptif du poste

🚀 Le poste : Ops. Project Manager

En tant qu'Ops. Project Manager, tu seras au cœur de notre activité, à la croisée des chemins entre la gestion de projets, l'analyse de données et le service client. Ton rôle sera essentiel pour garantir le succès des projets et l’adoption fluide de notre solution chez nos clients, tout en optimisant et automatisant nos processus opérationnels internes.

🎯 Tes missions principales:

Project Management (70%)

  • Account Management : ĂŞtre l'interlocuteur clĂ© de nos clients, comprendre leurs besoins et coordonner l’implĂ©mentation de nos solutions avec les parties prenantes.

  • Data & Insights : exploiter nos outils IA pour crĂ©er des dashboards d'analyse avancĂ©e, cartographier les requĂŞtes consommateurs, et en dĂ©gager des recommandations stratĂ©giques.

  • Delivery : transformer les insights en plans d'actions concrets, et accompagner les clients dans l'optimisation de leur stratĂ©gie marketing.

Customer Care (30%)

  • Onboarding : assurer un dĂ©marrage optimal pour chaque client, en les formant Ă  l'utilisation de notre plateforme et Ă  ses meilleures pratiques.

  • Engagement & Retention : maintenir une relation proactive, en restant Ă  l’écoute de leurs besoins et en favorisant l’adoption de nos nouvelles fonctionnalitĂ©s.

  • Portfolio Management : travailler en Ă©troite collaboration avec l’équipe Sales pour identifier des opportunitĂ©s de croissance (cross-sell, upsell) grâce Ă  des analyses rĂ©gulières et personnalisĂ©es.

đź’Ľ Ce que Trajaan t'offre:

  • Un rĂ´le stratĂ©gique au sein d'une startup innovante et en forte croissance.

  • Une collaboration transverse avec nos Ă©quipes Tech, Produit et Sales, avec l’opportunitĂ© de structurer et automatiser les opĂ©rations.

  • La chance de dĂ©couvrir les tendances de consommation mondiales, de la mode au luxe, en passant par l’alimentation et la santĂ©.

  • Un environnement de travail flexible : bureaux Ă  Saint Lazare (Paris) et tĂ©lĂ©travail possible.

  • Une rĂ©munĂ©ration attractive (fixe + variable), BSPCE, prise en charge Ă  50% des frais de transport, Gymlib, Swile, etc.

Profil recherché

  • Minimum 3 ans d’expĂ©rience en marketing digital, data analysis, ou conseil (consumer insights, stratĂ©gie, agences, instituts d’études…).

  • MaĂ®trise des outils de dashboarding (Looker Studio, Tableau, etc.) et de la suite Microsoft/Google.

  • Customer-centric : la satisfaction client est au cĹ“ur de ton approche.

  • Tu es rigoureux(se), autonome, curieux(se) et proactif(ve), avec un excellent relationnel.

  • Français et anglais courants (oral et Ă©crit). La maĂ®trise d’une 3ème langue serait un plus.

  • Tu as soif d'apprendre et l'idĂ©e de participer au dĂ©veloppement d'une startup en pleine expansion te passionne !

Process de recrutement

  • Étape 1 : Entretien exploratoire avec le COO (30 min, visio).

  • Étape 2 : RĂ©alisation d’un cas pratique Ă  domicile (1h Ă  2h max).

  • Étape 3 : DĂ©brief du cas et mise en situation dans nos locaux (1h), avec le COO et un membre de l’équipe Ops.

  • Étape 4 : Rencontre avec les cofondateurs (1 h), en visio ou en prĂ©sentiel.

Prêt(e) à transformer la manière dont les marques abordent la market intelligence ? Envoie nous ton CV et partage nous tes motivations en quelques lignes !

Rejoins-nous chez Trajaan !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +5 / Master
  • ExpĂ©rience : > 3 ans
  • TĂ©lĂ©travail ponctuel autorisĂ©
  • Salaire : entre 45000€ et 55000€ / an
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