Head of Product

Klaro est une startup à impact en forte croissance, qui a pour mission d’améliorer le pouvoir d’achat des travailleurs ayant des revenus modestes. Nous avons déjà plus de 300 000 utilisateurs, grâce à 200 entreprises qui nous accordent leur confiance.

Notre pôle produit étant actuellement en pleine croissance et structuration, nous recherchons notre futur Head of Product, qui aura pour mission de définir et incarner la vision produit, et de s’assurer son alignement avec celle de l’entreprise.

Le Produit Klaro aujourd’hui c’est :

• Le plus grand simulateur d’aides en France avec plus de 2000 aides accessibles et 300K utilisateurs actifs.

• Un outil no code maison qui nous permet d’intégrer de manière scalable l’ensemble des aides.

• Un vrai impact positif sur le quotidien de nos utilisateurs.

Nos grands enjeux produit cette année :

• Améliorer notre parcours de simulation d’aides et de démarches, pour permettre à un maximum d’utilisateurs d’améliorer leur pouvoir d’achat.

• Créer une expérience favorable à une utilisation récurrente de notre produit.

• Intégrer au produit Klaro, de nouveaux services au-delà des aides existantes.

Tu reporteras au CEO, et seras en charge du management de notre équipe produit, actuellement composée de :

• 1 Product Manager

• 1 Product Designer Senior (en cours de recrutement)

• 1 Data Analyst (en cours de recrutement)

• 1 CRM Manager

Au quotidien, tu travailleras aussi en étroite collaboration avec notre équipe Product Content (3 Product content et 1 team lead) - c’est l’équipe en charge de l’intégration et la mise à jour des aides sur Klaro - mais aussi notre avec notre équipe Tech (composée d’un CTO et 3 développeurs)

Tes missions :

• Définir et incarner la vision produit, tout en garantissant son alignement avec la vision de Klaro.

• Anticiper les tendances et les besoins de nos utilisateurs.

• Piloter la roadmap et la priorisation, et assurer une expérience utilisateur end to end.

• Gérer la discovery et le delivery, prioriser avec le CTO selon l’impact business et la valeur pour l’utilisateur.

• Analyser la performance et s’appuyer sur la data, tout en mettant en place les indicateurs clés (OKRs, KPIs), pour mesurer le succès des features, et ajuster rapidement la stratégie si nécessaire.

• Garantir la cohérence et la qualité de l’ensemble de notre parcours, de la plateforme au CRM, en étroite collaboration avec les équipes UX et tech.

• Comprendre parfaitement le fonctionnement de notre Produit, de notre algorithme et du content, pour faire les meilleurs choix d’optimisation

• Manager, recruter et faire grandir cette équipe Produit !