Sales Manager

À propos

Chez Tandemz, nous sommes convaincus que les meilleurs produits digitaux se construisent avec les utilisateurs. Comprendre leurs besoins, tester le produit avec eux, et étudier comment ils l’utilisent sont des étapes clés pour améliorer leur expérience utilisateur. Notre plateforme permet aux équipes produit de récolter des retours utilisateurs en mettant en relation les entreprises et des participants motivés à prendre part à leurs études.

Depuis près de 4 ans, la plateforme a permis à plus de 500 clients variés tels que JobTeaser, la RATP, AirFrance, CDiscount, Décathlon ou Alan de recruter près de 16 500 testeurs de produits digitaux, dans 20 pays différents.

Récemment, nous avons rejoint un groupe plus important, consolidant notre position et accélérant notre développement. Pour soutenir cette dynamique, nous recherchons un·e Sales Manager motivé·e pour contribuer activement à notre croissance. Prêt·e à relever ce défi ?

L'ÉQUIPE

Tandemz a récemment rejoint Bilendi, un des leaders européens des technologies dédiées aux études de marché, employant plus de 450 personnes et présent dans 13 pays. L’équipe Tandemz y constitue un département indépendant, dédié aux études UX et dirigé par Marine (CEO & co-fondatrice de Tandemz). En pleine expansion, nous visons à atteindre 10 personnes dans les 18 mois, réparties en France et dans deux autres pays européens.

En tant que premier·ère Sales Manager, vous travaillerez en étroite collaboration avec Marine et les Customer Success Managers qui intégreront l’équipe, ainsi qu’avec France (CPO & co-fondatrice de Tandemz), sur tous les sujets d’expertise métier UX.

Descriptif du poste

LE POSTE

En tant que premier·ère Sales Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance et le développement de Tandemz, en France et en Europe. Vous serez responsable de la gestion des relations commerciales et de la génération de nouveaux revenus à travers la prospection et la gestion de leads entrants. Vous mettrez en œuvre des stratégies commerciales opérationnelles, tout en participant au développement global de l’équipe.

VOS MISSIONS

Mise en œuvre opérationnelle

Vous serez principalement concentré·e sur les activités commerciales opérationnelles. Parmi vos responsabilités :

  • Prospecter activement de nouveaux clients dans le secteur digital et UX

  • Gérer les leads entrants et répondre aux demandes des prospects

  • Effectuer des démonstrations de la plateforme et établir des propositions commerciales en fonction des besoins des clients

  • Accompagner les clients et prospects sur toute la phase de préparation de leur étude jusqu’au lancement sur la plateforme

  • Collaborer avec les Customer Success pour assurer une continuité parfaite de l’expérience client sur les projets vendus

  • Fidéliser les clients existants et les accompagner sur le long terme avec des offres adaptées

  • Maintenir à jour le CRM et suivre les performances commerciales

  • Participer aux événements sectoriels (salons, séminaires…) pour représenter Tandemz et créer des opportunités de networking

Contribuer au développement stratégique

Vous contribuerez également à la mise en place de la stratégie commerciale à long terme, notamment :

  • Participer à l’élaboration de la stratégie pour nous permettre d’atteindre les objectifs de croissance de l’entreprise

  • Identifier de nouvelles opportunités de croissance sur le marché

  • Participer à l'élaboration et la structuration d’une équipe Sales en pleine croissance

  • Collaborer avec le marketing pour développer des processus de nurturing de prospects

Profil recherché

  • Formation Bac+5

  • Expérience commerciale B2B avec au moins une expérience pertinente

  • Anglais opérationnel (écrit et oral)

  • Excellent relationnel et capacité à instaurer des relations de confiance avec les clients

  • Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités

  • Bon esprit d’équipe

  • Motivation forte pour atteindre les objectifs et contribuer à la croissance de l'entreprise

  • Autonomie, dynamisme et goût du challenge

  • Affinité avec le secteur digital

Les compétences qui font la différence :

  • Vous avez déjà eu une expérience dans le domaine de l’UX ou des études de marché

  • Vous avez déjà mis en place une stratégie commerciale B2B au sein d’une petite équipe ou d’une équipe à construire

Process de recrutement

Nous t’expliquerons le processus complet lors d’un premier call de 15min, mais dans l’idée nous voudrions que tu rencontres au moins une fois chaque membre de l’équipe fondatrice.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail partiel possible
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