About Us

SmartBack est une solution tech et logistique de l'Economie Sociale et Solidaire pour offrir aux marques une gestion clé en main de leurs retours du e-commerce.

SmartBack vient d’être lancée par deux entrepreneures engagées, bien décidées à repenser la chaine logistique des retours du e-commerce. L’ambition de SmartBack est de devenir la référence de l’économie circulaire locale pour diagnostiquer chaque produit à sa juste valeur sur le marché de la seconde vie et l’orienter vers l’acteur approprié (magasin de seconde main, association, réparateur, dépôt-vente…).

La mission de SmartBack est triple:

  • Réduction du gaspillage : on évite la mise à la benne de retours et on revalorise au mieux les produits grâce à un réseau d'association et de magasins
  • Réduction du transport : on court circuite la logistique inutile et on gère en local la seconde vie des produits (25km de distance contre 450km en moyenne)
  • Participation à l’insertion professionnelle : on donne les produits à réparer à des chantiers d’insertion formant à la vente et à la réparation
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