Business Developer - Offre entreprise et Outbound Point relais

Nous vendons nos paniers en direct via le site Internet (www.pimpup-antigaspi.fr) avec deux formats de distribution :

• la distribution via des partenaires commerçants (127 points relais)

• et la distribution via des entreprises pour leurs collaborateurs (des PME et TPE à qui nous proposons “l’offre entreprise”)

Exemples :

Partenaires commerçants (Boucheries, Fromageries, Caves à vins, Boulangeries, etc).

Partenaires TPE PME (Airbus, Valeco, La Poste, Yooz, Quantum Surgical, SLB - ex. Schlumberger, EDF, La Brigade de Véro etc).

Le poste

En tant que Business Developer - Offre entreprise et Point relais, tu auras pour 2 missions principales :

1️⃣ développer l’offre entreprise

2️⃣ développer et entretenir les partenariats avec des commerçants (Point relais)

Missions

Développer l’offre entreprise ⇒ structurer et lancer l’offre

• Définition, reporting et suivi des objectifs sales de l’offre

• Gérer l’ensemble du cycle de vie d’une entreprise (notre client) afin de comprendre les enjeux :

  • génération de lead
  • prise de contact initiale (lead entrant)
  • process sales
  • onboarding
  • customer success

• Créer le discours sales et des supports de vente pour ce faire (pitchbook sales)

• Assurer une expérience impeccable à nos clients de la commande à la livraison, en lien avec toutes les équipes (ops, marketing, product, appro, customer care)

• Être la référence pour PimpUp auprès de nos entreprises partenaires

• Être la voix du client chez PimpUp

• Concevoir et animer différentes animation sur le site des entreprises partenaires

• Assurer la veille concurrentielle sur le secteur de notre offre entreprise

Développer et entretenir les partenariats avec des commerçants (Point relais)

• Définition, reporting et suivi des objectifs sales

• Génération de lead

• Optimisation de pitchbook sales destiné à convertir des points relais

• En lien avec l’équipe marketing et Manon, la co-fondatrice, vous êtes garant des stratégies d’acquisition de nouveaux points relais et d’expansion au sein des villes existants : mise en place de stratégie outbound et in-bound, travail sur le SEO ect.

• Co-création d’un plan d’expansion en lien avec l’équipe ops pour préparer les prochaines ouvertures de ville

• Gestion de la communauté de point relais et travail de customer success

Optimisation des ventes - Sales ops

• Création de la structure sales ops : CRM, automatisations, outils inbound marketing ect.

• En lien avec les équipes Opérations et Approvisionnement, réponse aux urgences et aux problèmes rencontrés par nos partenaires (livraison, produits, services...), et itération des process pour sans cesse améliorer notre service.

• Résolution des litiges avec tact et bienveillance, pour s’assurer de la satisfaction de tous et de toutes

Pilotage du pôle Commercial

• Travailler conjointement avec les fondatrices sur la base des résultats et des plans du pôle

• Prendre le management de 2 profils juniors business développeur et les faire monter en compétence

• Faire performer et animer l’équipe : donner du sens, inspirer et développer l’esprit de conquête de l’équipe Commerciale, développer la cohésion, redescendre les informations clés.

  • routines de 1to1
  • points d’équipe bien préparés : SKOs, meeting hebdomadaires, revues de pipe et support sur les deals au « day-to-day»