BDR Manager

À propos

Mayday est la solution de gestion des connaissances dédiée aux services clients qui les aide à créer des expériences clients et collaborateurs qui font la différence.

Grùce à la plateforme Mayday augmentée par l'IA et à une équipe d'experts, les entreprises peuvent diffuser la bonne connaissance métier au bon endroit au moment, pour apporter une meilleure solution plus rapidement au client final.

Plus de 100 entreprises utilisent déjà Mayday, grands groupes (Fnac Darty, EDF, Cdiscount), scale-ups (Doctolib, Qonto, Vestiaire Collective) et administrations (URSSAF), avec des résultats comme l'amélioration de la productivité et l'augmentation de la satisfaction.

Suite à notre premiÚre levée de fonds de 3M$, l'équipe Mayday ne cesse de grandir pour soutenir son hyper-croissance.

Tu veux apprendre, innover et rejoindre un leader sur son marché ? Rejoins l'équipe et invente avec nous la relation client de demain !

Descriptif du poste

🌍 Contexte : Une phase de scale ambitieuse pour devenir leader mondial

L’ambition de Mayday est claire : devenir le leader mondial du Knowledge Management pour la relation client et un acteur de rĂ©fĂ©rence en IA.

AprĂšs 5 ans de forte croissance et d’éducation du marchĂ© français, Mayday entre dans une nouvelle phase stratĂ©gique avec :

  • Un positionnement en tant que tiers de confiance pour toutes les initiatives IA dans la relation client.

  • Une diversification produit avec une plateforme de Knowledge Empowerment boostĂ©e Ă  l’IA, incluant :

    • Une base de connaissance interne
    • Un selfcare intelligent
    • La Mayday Academy (montĂ©e en compĂ©tences & formation)
  • Un dĂ©veloppement international avec une stratĂ©gie Go-To-Market au UK pour commencer.

💡 L’équipe BDR (Business Development Representative) est au cƓur de cette conquĂȘte : elle doit accĂ©lĂ©rer notre expansion et ouvrir la voie vers une position de leadership. Pour cela, nous cherchons un BDR Manager qui saura scaler notre approche outbound, structurer notre machine de gĂ©nĂ©ration de pipeline et coacher l’équipe pour la rendre ultra-performante.


đŸ’Œ Descriptif du poste : un rĂŽle clĂ© pour notre croissance

Nous cherchons donc un.e BDR Manager qui reprendra la tĂȘte d’une Ă©quipe de trois personnes (BDR) en charge de toute la prospection outbound et du traitement des leads inbound (MQLs) et aider notre Ă©quipe de 5 AEs Ă  atteindre leurs objectifs.

Tu reporteras directement au CEO, l’un des cofondateurs.

Ton rÎle sera décomposé en deux domaines principaux : le management et les opérations (ops).

  • Management : Coacher, encadrer et faire monter en puissance l’équipe BDR

    • Recruter, onboarder et former les nouveaux BDRs pour constituer une Ă©quipe performante et engagĂ©e.
    • Coacher et faire monter en compĂ©tence l’équipe sur l’outbound (cold calls, cold emails, social selling) et la qualification de leads.
    • Mettre en place des rituels de suivi et de coaching (1:1, shadowing, role-play, feedback en direct).
    • Animer et motiver l’équipe, en instaurant une culture de la performance et du dĂ©passement.
  • Ops : Structurer et optimiser la machine de gĂ©nĂ©ration de pipeline

    • DĂ©finir et optimiser les stratĂ©gies de prospection outbound, en structurant les playbooks, scripts et sĂ©quences de cold call et cold email.
    • Mettre en place des process performants pour maximiser la conversion MQL → SQL et Outbound → SQL.
    • ExpĂ©rimenter et affiner les stratĂ©gies multi-touch pour augmenter le taux de rĂ©ponse.
    • Optimiser l’usage nos outils sales (HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Kaspr, Lemlist, Aircall, Modjo, etc.).
    • Collaborer avec le Growth pour prĂ©parer les territoire des BDR Ă  chaque quarter et affiner le ciblage des comptes dans l’ICP.
    • Assurer une passation fluide et efficace des SQL aux AE, en optimisant la relation BDR → AE.
    • Piloter la performance et les KPIs pour maximiser le volume et la qualitĂ© des opportunitĂ©s gĂ©nĂ©rĂ©es.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Mayday, tu rejoindras une aventure entrepreneuriale en pleine accélération avec :

📈 Un fort challenge commercial et un marchĂ© immense Ă  conquĂ©rir avec peu de concurrence

💡 Une grande autonomie et une prise d’initiatives encouragĂ©e pour faire grandir Mayday

đŸ’Ș Une Ă©quipe ambitieuse avec une culture de la performance, le tout avec bienveillance

📚 Une formation continue et un partage de connaissance valorisĂ©

💰 Package attractif fixe + variable (non plafonnĂ©)

💳 Des avantages attractifs : Carte Swile, Mutuelle Alan, remboursement des titres de transport

đŸ’» Un setup de travail premium : Un Macbook et les meilleurs outils Sales (Hubspot, SalesNavigator, Lemlist, Kaspr)

🏡 Des bureaux magnifiques en plein cƓur de Paris 11e (Parmentier).

Profil recherché

Tu es fait(e) pour ce poste si tu as :

  • Au moins 5 ans d’expĂ©rience en vente (BDR, SDR, AE) en B2B SaaS Entreprise, dont 1-2 ans en management.

  • Une solide expertise en outbound sales et prospection multi-canale

  • Une sensibilitĂ© au sujet de la relation client et comprend les rouages de cet Ă©cosystĂšme

  • Un mindset data-driven et analytique, capable d’optimiser en continu les process et la performance commerciale.

  • Une Ă©nergie communicative et un leadership naturel : tu es un moteur pour ton Ă©quipe et sais embarquer les BDRs vers le succĂšs.

💡 Soft Skills

  • Leader & pĂ©dagogue : Tu motives et fĂ©dĂšres ton Ă©quipe autour d’objectifs ambitieux.

  • Excellent communicant : Tu es Ă  l’aise Ă  l’oral et Ă  l’écrit, et sais transmettre ton expertise.

  • RĂ©silient & orientĂ© rĂ©sultats : Tu es Ă  l’aise dans un environnement oĂč l’impact se mesure en chiffres.

  • Rigoureux et data driven : Tu bases tes dĂ©cisions sur des KPIs et des donnĂ©es pour maximiser la performance.

đŸ’Ș Hard Skills

  • Prospection outbound : Cold calls, cold emails, LinkedIn, sĂ©quences multicanales.

  • StratĂ©gie & process Sales : Tu sais structurer un funnel outbound et le rendre scalable.

  • Optimisation & analyse de KPIs : Suivi et pilotage des performances BDR.

  • Outils Sales & CRM : HubSpot, Lemlist, Sales Nav


Process de recrutement

Nous aimons les process rapides et efficaces !

1ïžâƒŁ Entretien de fit en visio avec Lauryne (Chief of Staff) – 30 min

2ïžâƒŁ Entretien technique en visio avec Damien (CEO) – environ 4h de travail Ă  faire chez toi + 45 min de prĂ©sentation (si le rendu est concluant)

3ïžâƒŁ Entretien physique avec 2 fondateurs et 2 membres de la team – 4 x 30 min

4ïžâƒŁ Call check rĂ©fĂ©rences

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +5 / Master
  • ExpĂ©rience : > 5 ans
  • TĂ©lĂ©travail ponctuel autorisĂ©