À propos
Une panne à la maison ? Réparez en visioconférence en compagnie de nos artisans : Plombiers, Chauffagistes et Électriciens.
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Le Préparateur ou la Préparatrice de Commandes E-Commerce est chargé(e) de la réception, du traitement et de l’expédition des commandes passées sur notre site en ligne. Il ou elle joue un rôle clé dans la satisfaction client, en garantissant des commandes complètes, conformes et livrées dans les délais.
Responsabilités principales :
1. Préparation des commandes
Préparer avec soin les commandes clients selon les bons de préparation.
Vérifier la conformité des produits (quantité, référence, état).
Emballer les commandes de façon sécurisée et professionnelle.
2. Gestion des stocks
Participer aux réceptions de marchandises : déballage, contrôle et rangement.
Réaliser les inventaires réguliers et signaler les écarts.
Garantir la propreté, le rangement et l’organisation de la zone de stockage.
3. Expédition et logistique
Générer les étiquettes de transport et assurer le dispatch selon les transporteurs.
Veiller au bon déroulement des expéditions quotidiennes.
Alerter en cas de retard ou de problème d’approvisionnement.
4. Amélioration continue & collaboration
Proposer des améliorations sur les process logistiques.
Travailler en coordination avec les équipes service client et e-commerce pour fluidifier la chaîne de traitement.
Participer activement à la montée en puissance lors de pics d’activité.
Compétences techniques :
Compétences organisationnelles :
Compétences relationnelles :
Formation : Aucun diplôme requis, mais une formation ou expérience en logistique ou préparation de commandes est un plus.
Expérience : Une première expérience en entrepôt ou e-commerce est souhaitée.
Langues : Français courant.
Qualités personnelles : Dynamisme, ponctualité, fiabilité, implication, envie de s’investir dans une petite équipe.