🎯 Votre mission
Au sein de notre activité syndic de copropriété, vous êtes responsable de la gestion et du suivi des sinistres pour les copropriétés que nous accompagnons.
Véritable référent sinistres, vous intervenez sur les dossiers Multirisques Immeuble (MRI) et Dommages-Ouvrage (DO), depuis la déclaration jusqu’à l’indemnisation, en garantissant une gestion efficace, transparente et pédagogique.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des copropriétaires, des gestionnaires de copropriété et des partenaires (courtiers, assurances, experts).
🛠️ Vos responsabilités
Gestion des sinistres
Étudier les déclarations de sinistres MRI et DO
Constituer et transmettre les dossiers complets aux courtiers et compagnies d’assurances
Assurer le suivi des dossiers jusqu’à l’indemnisation finale
Coordination & suivi
Échanger régulièrement avec les courtiers, assurances, experts et copropriétaires
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Réaliser des **expertises téléphoniques
**
Participer ponctuellement à des expertises en présentiel si nécessaire
Conseil & accompagnement
Informer et accompagner les copropriétaires concernés par un sinistre
Soutenir les gestionnaires de copropriété dans le traitement des dossiers
Expliquer les procédures, décisions et délais de manière claire, accessible et transparente
Amélioration continue
