Stage Community Builder · Agence Digitale

  • Toulouse
  • Stage
  • Date de début : 06 janvier 2025
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À propos

MISSION
Demooz transforme les Clients des marques en Ambassadeurs.

BUSINESS

  • Demooz commerciale une solution en marque blanche permettant aux marques de créer leur propre programme d'Ambassadeurs (B2C).
  • La marque sollicite ses clients via l'outil Demooz et permet à des milliers de ses clients d'avoir des avantages lorsqu'ils réalisent des challenges.
  • L'objectif est de créer du lien entre les membres de la communauté de clients de la marque, rassurer les futurs acheteurs qui se posent des questions avant d'acheter.
  • Les enseignes de Retail et les marques peuvent proposer un service unique en ligne et en magasin : Découvrez ce produit avec un de nos clients avant de l'acheter.
  • IFMG, maison mère de Demooz, opère sur le terrain ce qui complète parfaitement l'Offre Demooz. IFMG propose des Force de ventes externalisées pour ces mêmes marques (B2B).
  • Au delà du programme Ambassadeur, Demooz est l'agence de Digital Retail du groupe IFMG, ce qui nous amène à conduire d'autres types de projets dans le Digital.

OUTILS ET MANAGEMENT

  • Chez Demooz, Nous utilisons Notion, Slack et Hubspot (care), Mixmax (Sales).
  • On est des grands fans de No-Code (Webflow, Wix, Bubble) et d'automation (Zapier, Sheets, etc). Beaucoup de ressources de formation à ta disposition.
  • Nous utilisons la méthode OKR (développée par Google) pour la gestion de nos objectifs trimestriellement.

LA VIE DE DEMOOZ

  • Toulouse & Paris. Une partie de l'équipe est basée à Paris, l'autre à Toulouse. Du coup nous faisons des A/R entre le sud et la capitale pour aller voir nos collègues de temps en temps. Nous sommes 11 en tout avec 27 ans de moyenne d'âge.
  • Paris - Demooz : à Levallois et à Bastille (Réseau de HEC)
  • Toulouse - Demooz : le Demoz Studio est notre appartement / bureau où se développe une culture d'entreprise forte
  • Spotify premium compris pour tous les employés, ainsi que l'accès à un CE Swile (Ticket Resto).

Descriptif du poste

Nous recherchons notre prochain Community Builder chez Demooz (Agence Digitale du Groupe Marvesting · +100M$ / an)

Au sein de notre Agence Digitale (Où nous nous occupons de clients comme Renault, Alfa Romeo, DS Automobiles, Citroën, Deezer, Samsung, Husqvarna etc.), vous serez en charge de la gestion opérationnelle des Clients Ambassadeurs de différentes marques.

Nos Ambassadeurs forment des Communautés pour les plus grandes marques et votre rôle sera de construire et d’animer ces communautés. Grâce à des méthodes établies, vous serez à même de suivre l’activité de chaque Ambassadeur, de les accompagner, et de les aider à réaliser leurs missions. Vous serez un élément clé dans le support client aux Ambassadeurs. L’aisance relationnelle / téléphonique est un pré-requis. Vous aimez être au contact des gens.

Vous serez également chargé de suivre les publications de contenus et la mise à jour des opérations - de la planification au suivi de production, pour l'ensemble des Opérations.

Pour vous, les clients sont nos Ambassadeurs.

Et vous serez le Chef d’Orchestre du programme de la marque, au Service des Ambassadeurs.

> Le stage est basé à Toulouse, place Saint Georges, et est à pourvoir en Janvier.

Les critères de sélection sur lesquels vous serez attendu :

  • Naturellement à l’affût des innovations, votre culture Social Media est large

  • Vous êtes incollable lorsque l’on vous parle de réseaux sociaux

  • Vous êtes doté d’un sens de l’écoute, et aimez le contact quotidien avec les gens

  • Vous écrivez sans fautes d’orthographe (oui, nous préférons le préciser ;))

  • Vous êtes à l’aise à l’oral - vous devrez souvent être au téléphone avec nos Ambassadeurs

  • Vous avez un très (très) bon relationnel.

  • Vous souhaitez vous investir dans une PME en plein développement

  • Vous êtes rigoureux

  • Vous avez quelques notions sur Excel ou Spreadsheet

Avantages :

  • Matériel Apple

  • Compte Spotify gratuit

  • Vous êtes en plein centre ville de Toulouse dans un beau cadre

  • Vous faites partie d’une équipe jeune et dynamique

>> Merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation pour postuler.

Profil recherché

Nous recherchons un étudiant en Master 1 ou 2, en année de césure ou en stage de fin d'étude. Les candidatures pour les alternances ne pourront pas être traitées, nous recherchons un stagiaire.

Process de recrutement

1er entretien avec l'équipe Projet

2nd entretien avec un exercice pratique avec l'équipe Projet et un membre de la direction

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Date de début : 06 janvier 2025
  • Lieu : Toulouse
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Télétravail ponctuel autorisé