Conseil Client - Stage · Paris

  • Paris
  • Stage
  • Date de début : 01 août 2026
  • Postuler

À propos

Campsider est la 1ère marketplace dédiée aux équipements de sport d’occasion, sélectionnés et garantis (vélo, ski, équitation, surf, golf, etc). Lancé début 2021 par deux passionnés de sport (ex HEC et emlyon), la plateforme recense plus de 150 000 utilisateurs et 200 000 articles en vente en 3 ans. Soutenu par des athlètes professionnels de renom, la start-up est aussi devenue le partenaire privilégié des marques de sport pour valoriser leur seconde main.

Leur mission : rendre accessible l’aventure et protéger nos terrains de jeu grâce à une consommation plus responsable.

Avec l’objectif de s’imposer comme la plateforme de référence des sportifs engagés qui souhaitent s’équiper moins cher et plus durable, la plateforme a levé plus de 5m€ auprès d’investisseurs réputés dont le fonds Founders Future (Marc Menasé) et des investisseurs privés (fondateur Vestiaire Collective, fondateur Selency, C-level Salomon, etc) et a été sélectionnée au Future40 de Station F.

Descriptif du poste

Dans un contexte de forte croissance, nous cherchons notre Conseil Client Intern pour rejoindre notre équipe et devenir la voix de Campsider auprès de nos clients.

Ton rôle ? Aider nos acheteurs à trouver l'équipement outdoor de leurs rêves — au bon prix, d'occasion, et garanti par nos soins. Concrètement, tu seras en responsabilité directe sur ces sujets :

1. Conseil & vente

  • Accompagner nos clients dans leur parcours d'achat par chat, email ou téléphone : comprendre leurs besoins, les orienter vers les bons produits et les convaincre de sauter le pas

  • Développer une vraie expertise produit pour apporter un conseil personnalisé, pertinent et enthousiasmant à chaque échange

  • Contribuer à l'amélioration de nos taux de conversion en transformant les hésitants en acheteurs convaincus

2. Animation de la communauté

  • Fidéliser nos clients en créant une vraie relation de confiance et en les incitant à revenir sur la plateforme

  • Mettre en place des actions de relance et d'animation pour engager notre base d'acheteurs

  • Être force de proposition sur de nouvelles façons de créer du lien avec notre communauté de sportifs

3. Remontées terrain

  • Partager les retours clients avec les équipes Marketing et Product pour faire évoluer l'offre et la plateforme

  • Identifier les opportunités d'amélioration de notre catalogue ou de notre expérience d'achat

Profil recherché

  • Tu es à la recherche d’un stage de 6 mois ;

  • Tu as un excellent sens relationnel : à l'aise à l'écrit comme à l'oral, tu sais convaincre sans forcer et créer de la confiance en quelques échanges

  • Tu es curieux(se), débrouillard(e) et tu aimes atteindre des objectifs

  • Tu es passionné(e) de sport et d'outdoor — parler équipement avec nos clients te parle vraiment !

  • Tu as de l'énergie, de l'enthousiasme, et tu aimes le contact humain

    Pourquoi nous rejoindre ?

  • Tu participeras au développement d’une start-up 100% digitale et #TechForGood, en pleine croissance et avec un vrai impact positif. Avec une première levée de fonds, tu prendras part à un moment fondateur du projet et pourras évoluer très rapidement.

  • Tu seras intégré(e) à notre 1ère équipe et tu participeras pleinement à la structuration de Campsider auprès de mentors réputés (Salomon, Selency, Zalando, etc) et d’incubateurs d’excellence (Outdoor Sports Valley et Incubateur HEC).

  • Tu travailleras dans un secteur vraiment très cool à la croisée des sports outdoor et du digital et tu évolueras dans un environnement motivant, en plein de coeur de Paris, à Bastille.

  • Tu seras soutenu(e) dans tes propositions de week-end montagne, rando, VTT … !

  • Tu adhères à nos valeurs : esprit d’aventure / esprit d’équipe / esprit responsable

Process de recrutement

  • Si tu es retenu(e), nous revenons vers toi pour :

    • un 1er entretien court (20 minutes) par téléphone ou visio
    • un 2ème entretien avec une mini étude de cas (1h)
    • une rencontre avec les équipes

    Cadre du poste

    • Type de contrat : Stage
    • Date de début : Septembre 2026
    • Lieu : dans nos bureaux à Paris + télétravail 1j/s
    • Rémunération : 1000€/mois + 50% Pass Navigo
    • 10% de réduction sur le site toute l’année

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 à 6 mois)
  • Date de début : 01 août 2026
  • Lieu : Paris
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Salaire : entre 800€ et 1200€ / an
Postuler

Voir toutes les offres de Campsider