Head of Sales & Partnership

À propos

Baback est la première solution de gestion de l'expérience client post-achat dédiée à l'écosystème Shopify en France.

Fort d'une double expertise e-commerce et logistique, Baback équipe aujourd'hui plus de 90 clients dont Polène, Isabel Marant, Eden Park, JOTT...

Avec un produit innovant dédié aux retours, une équipe solide et une pleine croissance, Baback se positionne dans un ecosystème en pleine mutation post-covid avec une solution nécessaire pour les e-commerçants.

Baback est une entreprise moderne, autofinancée, fortement intégrée dans son écosystème, et centrée sur le produit : 80% de l'effectif s'y consacre.

Descriptif du poste

Baback, solution SaaS B2B de gestion des retours e-commerce sur Shopify, accompagnant plus de 150 marchands à date, recherche un(e) Sales & Partnership Manager pour accélérer sa croissance sur le marché français et renforcer sa présence dans l'écosystème Shopify.

Rattaché(e) directement aux fondateurs, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et la structuration de partenariats stratégiques, en lien avec les acteurs majeurs de l'écosystème e-commerce en France.

Vos missions seront variées et stratégiques :

1. Développement commercial

  • Identifier, prospecter et convertir de nouveaux marchands Shopify.

  • Gérer l'ensemble du cycle de vente, de la qualification des besoins à la signature.

  • Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le processus de vente et maximiser la satisfaction client.

2. Partenariats stratégiques

  • Identifier et nouer des partenariats avec des agences Shopify, des experts e-commerce et d'autres acteurs clés du secteur.

  • Animer et entretenir ces relations pour générer des opportunités de croissance mutuelle.

  • Participer à des événements et conférences pour représenter Baback et renforcer sa visibilité.

3. Stratégie et croissance

  • Contribuer à la définition et à l'exécution de la stratégie de croissance de Baback en France.

  • Analyser les tendances du marché et identifier les opportunités d'innovation et d'expansion.

  • Mettre en place des KPIs et suivre leur évolution pour mesurer la performance et ajuster les actions.

Bonus trimestriel sur marge.

Profil recherché

  • Expérience significative en vente, business development ou gestion de partenariats, idéalement dans un environnement SaaS ou e-commerce.

  • Bonne connaissance de l'écosystème Shopify et/ou de la vente en ligne.

  • Excellentes capacités de communication et de négociation.

  • Esprit entrepreneurial, proactif et orienté résultats.

Process de recrutement

  1. Premier échange (téléphonique ou visio) : découverte du poste et de votre parcours.

  2. Entretien approfondi (physique ou visio – 45 min) : étude de cas et discussion autour du rôle.

  3. Entretien final avec le CTO.

Si le challenge vous tente, on a hâte d’échanger avec vous ! 🚀

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Salaire : entre 45000€ et 55000€ / an
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