Sales Ops

À propos

Dans un contexte de croissance et de structuration de l’équipe commerciale, Ekie renforce sa fonction Sales Operations. Les équipes Sales étant au cœur de notre développement, nous recherchons un Sales Operations pour structurer les process, fiabiliser les outils et accompagner l’exécution commerciale au quotidien. Ce rôle clé vise à améliorer la performance des équipes Sales, apporter de la clarté par la donnée et contribuer à une organisation plus efficace et scalable, en lien étroit avec les équipes internes.

Descriptif du poste

Structurer et optimiser l’organisation Sales

  • Concevoir, structurer et faire évoluer les processus commerciaux tout au long du cycle de vente, de la génération de leads au closing

  • Être garant de la cohérence, de la fiabilité et de l’efficacité des outils et des workflows Sales

  • Collaborer étroitement avec les différentes équipes pour assurer un alignement global

Piloter la performance commerciale par la donnée

  • Suivre, améliorer et analyser les KPIs Sales

  • Produire des reportings clairs et actionnables à destination des équipes Sales et du management

  • Contribuer à la fiabilité des forecasts et à la visibilité sur les revenus

  • Accompagner les équipes Sales dans l’adoption des outils, des process et des bonnes pratiques

Administrer et faire évoluer le CRM

  • Assurer l’administration, le paramétrage et la qualité des données du CRM

  • Mettre en place des automatisations pour améliorer la productivité et limiter les tâches à faible valeur ajoutée

  • Identifier et résoudre les points de friction dans l’utilisation des outils Sales

Contribuer à l’amélioration continue

  • Identifier des opportunités d’optimisation, d’automatisation et d’innovation (outils, process, IA, no-code)

  • Tester et déployer des solutions visant à accélérer l’exécution et soutenir la croissance de l’entreprise

Profil recherché

Minimum 2 ans d’expérience en Sales Operations, Revenue Operations ou rôle équivalent.

Compétences requises :

  • Solide compréhension des processus commerciaux : cycle de vente, pipeline, forecast, closing.

  • Capacité à structurer, optimiser et documenter les process Sales (outils, workflows, bonnes pratiques).

  • Maîtrise d’un CRM et capacité à en garantir la qualité des données.

  • Analyse et suivi des KPIs commerciaux (conversion, churn, performance individuelle et collective).

  • Capacité à travailler en transverse avec les équipes Sales, Marketing, Finance et Produit.

  • Autonomie : prise en charge de sujets de bout en bout, priorisation, force de proposition.

  • Bonne capacité de communication, pédagogie et sens du service interne.

Atouts appréciés :

  • Expérience en startup ou environnement en forte croissance.

  • Appétence pour l’automatisation et l’optimisation des outils (no-code, IA, scripts simples).

Modalités

Poste basé à Paris.

Rémunération : selon profil et expérience.

Environnement de travail

  • MacBook

  • Outils CRM & Sales (HubSpot)

  • Outils d’automatisation et de reporting

  • Outils collaboratifs : Notion, Slack, Google Workspace

  • Méthodologie agile / itérative, forte proximité avec les équipes terrain

Process de recrutement

  • Entretien d’évaluation avec un membre de l’équipe Ressources Humaines

  • Entretien avec un membre de l’équipe Sales : évaluation du fit et cas pratique

  • Entretien sur site avec l’équipe et le fondateur

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 2 ans
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