Présentation d’Auditoo
Auditoo est l’assistant IA des diagnostiqueurs immobiliers qui accélère la transition énergétique de 200M de logements en Europe.
Notre mission : équiper les diagnostiqueurs pour qu'ils contribuent efficacement à la rénovation énergétique. Grâce à nos outils IA, les diagnostics sont plus rapides, plus fiables et les recommandations plus actionnables.
Notre culture : petite équipe, rythme élevé, ownership, et une barre d’exigence haute sur la qualité de service et la clarté de l’exécution.
Résumé de l’offre
Impact : tu es au cœur de la réussite client. Tu rends les diagnostiqueurs autonomes, tu réduis le churn, et tu fais remonter les bons signaux produit.
Rôle : onboarding, animation de formations / webinaires, support client, production vidéo et articles pour l’Académie Auditoo.
Durée : Stage : 4-6 mois
Où ? Station F, Paris (présentiel)
Rémunération : 1000 - 1400 euros
Avantages : Transport remboursé à 50%
Spécificité du rôle : CSM IA-native. On attend que tu utilises l’IA au quotidien pour aller plus vite et être plus rigoureux·se (support, suivi, contenus, CRM).
Le rôle : CSM (Stage) - IA native
En tant que Customer Success Manager, tu seras au cœur de la réussite de nos clients.
C’est un rôle exigeant (et très formateur) : tu gères la relation client, tu structures des process et tu produis des contenus utiles. On cherche une personne qui aime le contact humain, constamment améliorer les process et les contenus et prendre des initiatives.
Mission 1 : Onboarding & réussite client
Amélioration des workflow IA existant sur Front et Claude pour accompagner les nouveaux clients dans des boucles d’engagement personnalisées afin assurer leurs premiers succès
Conduire des sessions d’onboarding en webinaire ou 1:1
Tracker l’engagement des utilisateurs, identifier ce qui bloque l’adoption et remonter des feedbacks actionnables sur le produit ou adapter les workflows IA.
Vidéos de l’Académie Auditoo (Help Center)
Améliorer et créer de nouveaux tutoriels vidéo courts et efficaces (script + tournage/montage sur Loom)
Rédiger et maintenir l’Académie Auditoo (articles, FAQ, guides)
Utiliser l’IA pour booster la pertinence des contenus
