AskHub est une start-up basée à Paris (Station F) spécialisée dans le traitement automatique du langage (NLP). Elle a été créée en 2017 par Hatim Khouzaimi (Docteur en Intelligence Artificielle appliquée aux agents conversationnels) et Mathieu Rouxel (ancien VC dans le Digital).
AskHub automatise les canaux conversationnels (livechats, emails, appels téléphoniques), améliore les agents conversationnels (chatbots, voicebots, IVRs...) et permet aux entreprises de piloter leur performance conversationnelle.
Grâce à ses algorithmes issus de la recherche, à son expertise en Big Data et à ses métriques conversationnelles, AskHub permet à ses clients d’améliorer la qualité de leur service client , augmenter leurs taux de conversion et réduire leurs coûts de traitement.
AskHub accompagne des entreprises comme Accor Hotels, Parcs Astérix, 20Minutes et Oui.Sncf.
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