Ingénieur Déploiement et Opérations Stratégiques

À propos

À propos d'AlloBrain

AlloBrain est une startup française innovante spécialisée dans l'Intelligence Artificielle pour la relation client. Nos solutions, disponibles en 142 langues et personnalisables, incluent :

  • AlloIntelligence : analyse en temps réel des conversations pour améliorer l'expérience client.
  • AlloBot : automatisation des tâches via téléphone, chat, et réseaux sociaux.
  • AlloReview : questionnaires de satisfaction avec analyse vocale avancée.

Parmi nos clients : SNCF, Aéroports de Paris, et les services publics français. Lauréats de la Palme Jeune Pousse 2023 de l'AFRC, nous sommes fiers de nos avancées en IA générative pour la relation client.

Descriptif du poste

À propos d'AlloBrain :

AlloBrain est une startup française innovante spécialisée dans l'intelligence artificielle conversationnelle. Nos solutions, disponibles en 142 langues et personnalisables, incluent :

  • AlloBot : automatisation des tâches via téléphone, chat, et réseaux sociaux.

  • AlloIntelligence : analyse en temps réel des conversations pour améliorer l'expérience client.

  • AlloReview : questionnaires de satisfaction avec analyse vocale avancée.

Parmi nos clients : Aéroports de Paris, SNCF Connect, et les services publics français. Lauréats de la Palme Jeune Pousse 2023 de l'AFRC, nous sommes fiers de nos avancées en IA générative.

Description du poste :

En tant que Software Engineer Responsable du Déploiement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations et des déploiements chez AlloBrain. Vous serez responsable des intégrations, de leur réalisation, et de la création de processus pour déléguer ces activités. Vous contribuerez également à l’amélioration des produits associés aux éléments opérationnels.

Responsabilités principales :

  1. Gestion des intégrations :

* Piloter les intégrations liées à l’ingestion de sources, à la téléphonie (Genesys, etc.), et aux bases de connaissances.

* Réaliser les intégrations directement ou coordonner leur exécution par des équipes internes.

  1. Création et gestion de processus :

* Créer des processus standardisés pour permettre la délégation des intégrations.

* Identifier, recruter et former des intégrateurs pour élargir la capacité d’intégration d’AlloBrain.

  1. Amélioration des produits :

* Apporter des évolutions et améliorations aux produits AlloBrain en fonction des besoins opérationnels.

  1. Collaboration interéquipes :

* Travailler étroitement avec les équipes produit, technique et client pour garantir la fluidité et la qualité des déploiements.

Pourquoi rejoindre AlloBrain ?

  • 🌟 Impact direct : Participez à la création de solutions IA innovantes pour des entreprises renommées.

  • 🌐 Environnement stimulant : Travaillez dans une équipe dynamique et collaborative.

  • 🎨 Innovation au cœur de notre ADN : Explorez des technologies de pointe et relevez des défis variés.

  • 📊 Responsabilité et autonomie : Contribuez activement à la stratégie et aux opérations de l’entreprise.

Profil recherché

Compétences et profil recherché :

  • Techniques :

    • Solides compétences en Python et Streamlit.
    • Maitrise de React-TypeScript pour développer des interfaces utilisateur performantes.
    • Expérience avec des environnements Cloud AWS (GCP est un plus).
    • Compétences en intégration de systèmes, notamment CRM (Salesforce, Jira), téléphonie (Genesys ou similaire) et bases de connaissances.
    • Notions de scraping pour automatiser l’ingestion de sources.
    • Connaissance des bases de données, notamment MongoDB.
    • Expérience avec les API (REST, GraphQL).
    • Maitrise des outils de tests et CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, etc.).
    • Sensibilité aux questions de sécurité applicative (audit, gestion des accès).
    • (Optionnel) Connaissance des bases en Machine Learning, plus particulièrement en LLM.

  • Organisationnel et collaboratif :

    • Expérience en gestion de processus d’délégation.
    • Bonne capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires .
    • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et innovant.

  • Personnalité et mindset :

    • Curiosité, proactivité et orientation résultats.
    • Goût pour la résolution de problèmes complexes.
    • Intérêt pour le développement de solutions qui ont un impact direct sur les opérations et l’expérience client.

Process de recrutement

Processus de recrutement :

  1. Entretien téléphonique pour discuter de votre parcours et de vos motivations.

  2. Étude de cas technique : démontrer vos compétences techniques et votre capacité à résoudre des problèmes réels.

  3. Entretien final avec l’équipe pour valider votre alignement avec notre culture.

Rejoignez AlloBrain et contribuez à révolutionner l’IA conversationnelle !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail partiel possible
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