Account manager - Stage

À propos

Bienvenue chez Smartrenting 🏠​

Nous sommes la première agence immo conçue pour voyager sans payer son loyer.

Découvre notre histoire dans cette vidéo !

🎯 L'objectif ?

Permettre à tous de pouvoir réaliser ses projets sans avoir de contrainte de logement. Plus besoin de rendre son appart' ou payer un loyer dans le vide pendant ses déplacements pro, stages, échanges universitaires…

💰🔑 Nous garantissons le paiement de l'intégralité du loyer et nous nous occupons de toute la gestion du logement, de manière gratuite, légale et assurée. L'appartement est ensuite sous-loué sur les plateformes de location courte durée comme Airbnb ou Booking pour accueillir des professionnels et des touristes.

Nous possédons un statut d'agence immobilière, nous permettant de proposer une expertise légale et immobilière : un argument rassurant et essentiel au développement de ce concept depuis maintenant 6 ans.

💪 Avec l'impact du COVID sur le tourisme et l'hôtellerie, Smartrenting s'est relancé début 2022. Et comme on voit toujours des opportunités plus que des contraintes, on fait face à une 2e vie pour Smartrenting : une renaissance.

Nous te proposons d'intégrer une petite équipe qui va grandir de façon exponentielle avec pour objectif de retrouver le plus rapidement possible nos KPI de début 2020 : 9 villes ouvertes en 3 ans, plus de 80 employés, 300% de croissance chaque année, 2 levées de fonds, 5000+ appartements gérés ! ✨

Descriptif du poste

Missions

En tant qu’Account Manager, tu devras connaître notre service sur le bout des doigts.🖐

Responsable de la relation client, tu devras faire en sorte que le client soit toujours satisfait et rechercher des solutions innovantes pour mieux l’accompagner.

NB: la majorité de tes tâches se feront par téléphone. Tu travailleras en binôme avec notre Account Manager

Pour y arriver voici tes missions quotidiennes :

  • Convertir nos leads entrants
  • Expliciter notre offre, convaincre les prospects et les accompagner jusqu’à la signature du mandat de gestion
  • Répondre aux différentes interrogations du prospect quel que soit le support (téléphone, mail, chat)
  • Échanger avec les commerciaux pour avoir un suivi des visites effectuées
  • Vérifier la conformité des documents administratifs pour la signature des mandats
  • Assurer un suivi personnalisé et continu du client,
  • Contribuer à faire évoluer l’outil interne de gestion des clients pour une meilleure efficience de ton travail

Ce que l’on te garantit !

  • Contribuer à un projet innovant, gratuit, qui répond à un réel problème de mobilité
  • Participer à la croissance d’une startup qui redémarre à (très) grande vitesse
  • Ajouter ta pierre à l’édifice dans le développement de Smartrenting
  • Intégrer bien plus qu’une équipe
  • Des beaux bureaux au coeur de Paris
  • Du bon café 24/7
  • Et le meilleur pour la fin : des afterworks réguliers et des activités avec la Smarteam

Profil recherché

📜WANTED

☝️ Pour ce poste :

  • Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique
  • Tu es organisé.e
  • Tu vibres à travers la relation client et tu as un excellent relationnel
  • Tu es polyvalent.e, tu aimes le travail en équipe tout en étant autonome dans tes tâches
  • Tu es à l’aise avec les échanges téléphoniques
  • Bonne humeur, bienveillance, et ambition seront ton quotidien.

Tu te reconnais dans ces qualités ? Alors n’hésites pas à postuler 💪

Process de recrutement

*Intéressé .e ? Alors voilà comment ça va se passer : *

  • Un premier échange téléphonique avec notre chargée de recrutement pour apprendre à te connaître, savoir si le job est en accord avec tes attentes et vice versa.
  • Puis un ou deux entretiens physiques avec ton Manager (ou ton Manager avec le fondateur),
  • Un afterwork avec l’équipe pour l’ultime match.

Maintenant, à toi de jouer 💪 On a hâte de te rencontrer.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +2
  • Télétravail partiel possible