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About

Settlesweet is the tech startup that is making home search smoother for employees moving for work.
Thanks to our unique technology and a real emphasis on customer experience, we strive at making home search faster, simpler & delightful.

Our clients among the top french startups (Doctolib, Meero, Qonto, Swile, Spendesk, Aircall, etc.) offer the service of Settlesweet to their employees to make things as smooth as possible when they relocate to a new city or country.

We are located at Station F, the world largest incubator at the center of the french startup ecosystem and backed by Ecole Polytechnique.

Our Story

Guillaume Seiler (ESSEC) et Mathieu Brun-Picard (Arts et Métiers) launched Settlesweet two years ago.
Both lived several relocations all around the world (USA, India, China, Vietnam, etc...) and realized that there was no existing service to simplify the home search experience.

Our vision

To allow everyone to settle seamlessly anywhere in the world

Our mission

We strive to offer the best home finding and settling-in experience for employees hired or relocated in a new city in France

Our values

  • Always Customer First
  • Be Humble & Curious
  • Be Bold
  • Go the Extra Mile
  • Get Things Done

Job Description

Ton rôle est de trouver le logement idéal pour nos clients tout en fournissant la meilleure qualité de service :

  • Découvrir les attentes précises du client
  • Sélectionner les annonces les plus pertinentes grâce à notre technologie unique
  • Contacter les agents immobiliers pour vérifier les détails de chaque logement
  • Planifier les rendez-vous de visites
  • Constituer et transmettre le dossier de location
  • Accompagner de manière attentionnée le client tout au long de sa recherche, jusqu’à son entrée dans le nouveau logement

Tes objectifs à atteindre:

  • Satisfaction des clients
  • Nombre de recherches finalisées

Nos valeurs te parlent:

  • Always Customer First
  • Be Humble & Curious
  • Ask Forgiveness not Permission
  • Get Things Done
  • Go the Extra Mile

Les avantages du poste:

  • Faire partie d'un projet entrepreneurial ambitieux
  • Participation au capital lors de notre prochaine levée de fonds
  • Grande liberté dans l'organisation du travail avec possibilité de remote work illimité
  • Forte proximité avec les fondateurs qui permet d'être sensibilisé à l'entreprenariat
  • Avantages divers : déjeuners, mutuelle, frais de transports, recherche de logement offerte

Preferred Experience

  • Tu as une excellente expression à l’écrit et au téléphone
  • Tu as une parfaite maitrise de l'anglais pour accompagner nos clients étrangers (niveau C1 requis au minimum)
  • Tu aimes rendre service. Tu fais tout ton possible pour gagner le coeur du client.
  • Tu es d’une grande réactivité : il faut agir très vite pour obtenir les meilleurs logements et répondre vite au client.
  • Tu es très rigoureux, organisé et persévérant. La qualité de ton travail est primordiale pour toi et tu sais atteindre tes objectifs.
  • Tu fais preuve d'une forte attention au détail
  • Tu sauras manier avec brio les outils digitaux (G Suite, Slack, Front, etc.)

Recruitment Process

Notre process de recrutement est dense mais rapide !

  1. Etude de cas écrite à faire chez soi
  2. Retour sur l'étude de cas & test de conversation client
  3. Entretien avec notre Head of Ops, Joséphine
  4. Café avec les fondateurs
  5. Reference check

Additional Information

  • Contract Type: Full-Time
  • Location: Remote, France ()
  • Possible full remote
  • Salary: between 30000€ and 45000€ / year