Customer success [stage]

  • Paris
  • Stage
  • Date de début : 01 septembre 2019
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À propos

Fondée par Brice et Rémi en juin 2018, Okarito aide les PME à organiser leurs voyages d'affaires.

Après 1 an, Okarito c'est:

  • une plateforme de réservation de voyages dédiée aux PME, que les voyageurs adorent, utilisée par plusieurs milliers de voyageurs.
  • 10 personnes dans l'équipe
  • une incubation à l'incubateur HEC de Station F
  • une levée de fonds auprès d'investisseurs prestigieux
  • une ambition énorme: accompagner des millions de voyageurs d'affaires chaque année

La proposition de valeur de Okarito est simple: nous avons créé une plateforme gratuite de réservation de déplacements professionnels que les voyageurs adorent, et qui permet aux entreprises de réduire leur dépense voyage.

Notre ambition est de transformer l'expérience des déplacements professionnels, en apportant aux voyageurs d'affaires le soutien qu'ils méritent.

Pour plus d'informations, vous pouvez visiter notre site.

Descriptif du poste

Okarito est en forte croissance: de plus en plus de voyageurs réservent chaque jour sur notre plateforme. En tant que responsable Customer Success, tu seras responsable de leur expérience de voyage, de leur réservation à leur retour chez eux. Tu auras donc l'opportunité d'avoir des missions variées et d'avoir un vrai impact auprès de nos clients et sur notre produit.

Tu auras un rôle central dans le développement d'Okarito, au contact de l'équipe Sales et Tech, dans le but de créer une expérience unique pour nos voyageurs, en vraie rupture par rapport aux standards de l'industrie. Tu auras l'opportunité de travailler directement avec les deux fondateurs.

Tu pourras te reposer sur les process existants, mais aussi être force de proposition sur l'amélioration de notre service à nos voyageurs!

Notre gratification est très compétitive ;)

Profil recherché

Okarito évolue très vite: nous recherchons avant tout quelqu'un d'adaptable, de curieux et de touche à tout. Tu seras en relation régulièrement avec nos voyageurs, et une expression écrite et orale impeccables sont super importants.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Date de début : 01 septembre 2019
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Expérience : > 6 mois