Warehouse Manager

  • Vilvoorde
  • CDI
  • Date de début : 01 septembre 2021
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À propos

Mettre ses talents au service de Kazidomi, c'est se positionner en faveur d'un mode de consommation plus sain, plus proche des besoins de la planète et du bien-être en général. Si cette idée vous parle, c'est que vous êtes au bon endroit.

Avec + de 4000 produits triés sur le volet de la qualité, notre e-shop rassemble le best of the best des produits alimentaires et non-alimentaires approuvés par des experts de la santé. Manger, boire, se pomponner, cocooner, prendre soin de sa santé...Tous ces besoins et envies du quotidien peuvent être satisfaits en shoppant Kazidomi.

Curateur et créateur de produits sains et bienveillants, nous les offrons à plus de 100K clients au prix juste grâce à une formule d'adhésion. En payant un montant fixe annuel ou mensuel, nos clients deviennent membres et accèdent à une version prix réduits du catalogue. Cette fidélisation win-win est la clef du succès de notre startup à la croissance fulgurante, qui démocratise dans la foulée un mode de consommation plus sain et concrétise la vision initiale de notre fondatrice, Emna Everard.

En accord avec la mission qui définit notre existence, nous sommes également neutres en carbone et compensons l'empreinte écologique laissée par notre activité et nos livraisons en investissant dans des projets écologiques. Certifiés BCorp et vainqueurs du BeCommerce Award en 2019 et 2020, nous naviguons en pleine conscience entre notre univers digital et notre responsabilité écologique.

Travailler pour Kazidomi, c'est donc prendre part à une vision, mais c'est également rejoindre une communauté de plus de 130K followers sur les réseaux, à qui nous livrons, chaque jour, les clefs d'un style de vie qui fait de la place au bien-être.

Descriptif du poste

Chez Kazidomi, nous ne souhaitons pas seulement proposer des produits sains et naturels à un prix abordable. Non.

Nous voulons aussi offrir au client la meilleure expérience de livraison au client, celle qui le surprendra à chaque fois, celle dont il ne pourra pas s'empêcher de parler à ses proches, celle dont il sera épaté par la rapidité et la qualité.

Derrière cette expérience, il y a une belle organisation qui tourne chaque jour afin de réceptionner, mettre en stock, préparer, protéger, emballer et expédier tous les produits sains et naturels que nous distribuons. Cette organisation bien huilée repose avant tout sur les personnes qui la composent; nous avons à ce jour plus de 35 personnes qui œuvrent dans notre entrepôt et nous ne faisons que grandir...

Et c'est pour faire tourner cette mécanique que nous avons besoin de toi !

Ta mission consiste à faire expédier les colis le plus vite possible aux clients et qu’ils les reçoivent dans un état parfait tout en faisant tourner l'équipe de l'entrepôt en t'occupant entre autres de leur bien-être et de leur formation, ainsi qu'en sélectionnant les meilleurs profils et en planifiant les bonnes ressources sur base de nos prévisions.

Mais ce n'est pas tout. Tu seras aussi le responsable de l'entrepôt sur place, cela signifie que tu seras la personne de référence qui en connaît les moindres recoins, les activités sur le bout des doigts, qui s'assure que nous sommes bien organisés et structurés, celle qui a toujours l'œil pour les détails et qui aide l'équipe à travailler de la façon la plus optimale possible.

C'est un rôle qui inclut donc une grande part de travail opérationnel vu que tu seras souvent sur le terrain mais aussi une partie plus quantitative: tu feras le suivi de nos performances, tu devras staffer la bonne équipe, comprendre nos problèmes avant qu'ils ne se produisent et te baser là-dessus (et sur tes observations!) pour améliorer notre façon de travailler. Le rôle comprend naturellement une grosse partie managériale: tu devras recruter, former, gérer et coacher l'équipe, travailler en symbiose avec nos chefs d'équipe, planifier et suivre les étudiants, faire le suivi des contrats et beaucoup d'autres challenges.

Enfin, notre entrepôt deviendra vite ton "bébé". Tu seras donc responsable de son fonctionnement et de sa structure, notamment en vérifiant que les différentes règles (sécurité et qualité par exemple) y soient respectées et implémenter les éventuels changements à venir. Tu seras aussi responsable de notre approvisionnement en matériels, ce qui va des cartons pour nos commandes jusqu'aux extincteurs en passant par nos protections contre les nuisibles.

Bref, tu dois t'assurer que notre entrepôt tourne de façon optimale au jour le jour grâce à une équipe compétente qui est heureuse de contribuer à la mission de Kazidomi.

Profil recherché

Compétences pour réussir dans le rôle?

  • Nous cherchons un esprit pragmatique, une personne prête à se retrousser les manches et à aller sur le terrain. Si ton ambition est d'être au coeur de l'action, prêter main forte quand c'est nécessaire et former les gens qui t'entourent, tu es la bonne personne
  • En tant que warehouse manager, tu dois voir des capacités de leadership naturelles. Cela se traduit notamment par une prise de décision rapide et décisive ainsi qu'une capacité à gérer de grandes équipes et à donner du feedback
  • L'entrepôt est une véritable fourmilière et nous avons besoin d'une personne pour aiguiller tout cela! Il faut donc faire preuve d'une rigueur constante, toujours avoir un oeil critique sur ce qui t'entoure et rechercher des améliorations en continu
  • Avoir une expérience logistique ou opérationnelle préalable est clairement un plus pour arriver avec la tête pleine d'idées et de projets et avoir un impact aussi rapidement que possible
  • Le job peut être assez intense par moments, tu dois donc être à l'aise avec une charge de travail conséquente et savoir gérer le stress et la pression
  • Il est essentiel de pouvoir communiquer à l'équipe et véhiculer les bons messages de façon claire, ce qui demande également de l'empathie. Le job comprend aussi une bonne partie humaine et tu dois avoir envie d'aller vers les autres pour ces échanges humains #happinessisonlyrealwhenshared

Résultats

Si tu cartonnes, voici quels en seront les résultats:

  • Un temps d'expédition plus rapide que l'éclair: les clients reçoivent leurs commandes avant même d'y repenser
  • Le taux d'erreur le plus faible au monde: à chaque commande, c'est parfait
  • Les clients les plus heureux: grâce à ton travail, l'expérience Kazidomi comble nos clients de bonheur!
  • Boost de la productivité: tu emmènes notre équipe logistique vers les sommets
  • L'entrepôt qui respecte le plus l'environnement: tu travailles aussi sur des sujets comme la gestion de l'énergie et des déchets pour soulager notre belle planète
  • Une équipe pleine de sourires: tu t'assures que notre équipe soit satisfaite et heureuse de travailler pour Kazidomi

Voici les valeurs que nous prônons:

  • Santé: tu souhaites contribuer à rendre un mode de vie sain plus accessible à tous
  • Orienté résultat: tu n’as pas peur de te fixer des objectifs hyper ambitieux et de lesréaliser
  • Fun: tu as envie d’évoluer dans un environnement startup dynamique, innovant etambitieux
  • Innovant: tu aimes la nouveauté et challenger le status quo
  • Wow: tu aimes te dépasser et tu gardes en tête le client pour lui offrir le meilleurs service

Process de recrutement

  • Un appel téléphonique avec la HR.
  • Un cas pratique à réaliser à distance
  • Un entretien avec le responsable des opérations
  • Un dernier entretien avec l’un des co-fondateurs de Kazidomi

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 septembre 2021
  • Lieu : Vilvoorde, Belgique (1800)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 4 ans