STAGE / SALES & CUSTOMER SUCCESS

  • Paris
  • Stage
  • Date de dĂ©but : 01 fĂ©vrier 2021
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Ă€ propos

Joovence révolutionne l’orthodontie adulte par gouttières depuis ses locaux de Station F. En tant que leader en France, Joovence démocratise l’accès aux traitements orthodontiques en réduisant les tarifs de près de 60%. Son réseau de praticiens partenaires supervise tout le processus de traitement. La plateforme mise en place par l'entreprise s’inspire des pratiques modernes de télésanté pour leur permettre de diagnostiquer et suivre les patients.

Pour en savoir plus sur notre offre : https://www.joovence.com

Descriptif du poste

Le customer service est pièce maitresse de Joovence 🧬 Ce rôle s'intègre tout au long de l'expérience client, depuis l'accompagnement des prospects jusqu'au support durant les traitements. Notre proximité, disponibilité et réactivité doivent permettre à nos clients de se sentir à l'aise avec le suivi digital de leur traitement. Ce poste est donc ouvert à toute personne ayant envie d'apprendre à créer une expérience client unique dans l'univers de la santé.

Le poste contient des missions variées et vous serez amenez à :

  • GĂ©rer la relation quotidienne avec les clients et prospects
  • RĂ©pondre Ă  leur questions quant Ă  leur expĂ©rience avec Joovence
  • Elaborer et mettre en place de strategies de conversion des prospects
  • Developper et assurer la qualitĂ© de la relation client par la mise en place de nouveaux outils

Joovence vous offre la possibilité de:

  • BĂ©nĂ©ficier d'un apprentissage permanent (mĂ©thodologies, compĂ©tences commerciales et stratĂ©gie)
  • Avoir la possibilitĂ© d’être force de proposition et de faire preuve d’initiative
  • Mettre en pratique vos acquis sur des projets novateurs et motivants
  • Faire l’expĂ©rience d’une start-up en pleine croissance Ă  un moment charnière de son existence

Profil recherché

VOUS POSSEDEZ:

  • Empathie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur

VOTRE PROFIL

  • Etudiant Bac +3/4/5 (Ă©cole de commerce / BTS / IUT / UniversitĂ©)
  • Vous parlez couramment français et anglais

Process de recrutement

2 entretiens

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (4 Ă  6 mois)
  • Date de dĂ©but : 01 fĂ©vrier 2021
  • Lieu : Paris 13e Arrondissement, France (75013)
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +3
  • ExpĂ©rience : > 6 mois
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible
  • Salaire : entre 800€ et 900€ / mois