Le customer service est pièce maitresse de Joovence 🧬 Ce rôle s'intègre tout au long de l'expérience client, depuis l'accompagnement des prospects jusqu'au support durant les traitements. Notre proximité, disponibilité et réactivité doivent permettre à nos clients de se sentir à l'aise avec le suivi digital de leur traitement. Ce poste est donc ouvert à toute personne ayant envie d'apprendre à créer une expérience client unique dans l'univers de la santé.
Le poste contient des missions variées et vous serez amenez à :
- GĂ©rer la relation quotidienne avec les clients et prospects
- Répondre à leur questions quant à leur expérience avec Joovence
- Elaborer et mettre en place de strategies de conversion des prospects
- Developper et assurer la qualité de la relation client par la mise en place de nouveaux outils
Joovence vous offre la possibilité de:
- Bénéficier d'un apprentissage permanent (méthodologies, compétences commerciales et stratégie)
- Avoir la possibilité d’être force de proposition et de faire preuve d’initiative
- Mettre en pratique vos acquis sur des projets novateurs et motivants
- Faire l’expérience d’une start-up en pleine croissance à un moment charnière de son existence
