STAGE / CUSTOMER SUCCESS AGENT

  • Paris
  • Stage
  • Date de dĂ©but : 01 novembre 2020
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À propos

Joovence rĂ©volutionne l’orthodontie adulte par gouttiĂšres depuis ses locaux de Station F. En tant que leader en France, Joovence dĂ©mocratise l’accĂšs aux traitements orthodontiques en rĂ©duisant les tarifs de prĂšs de 60%. Son rĂ©seau de praticiens partenaires supervise tout le processus de traitement. La plateforme mise en place par l'entreprise s’inspire des pratiques modernes de tĂ©lĂ©santĂ© pour leur permettre de diagnostiquer et suivre les patients.

Pour en savoir plus sur notre offre : https://www.joovence.com

Descriptif du poste

Le service client est piĂšce maitresse de Joovence 🧬 Notre proximitĂ©, disponibilitĂ© et rĂ©activitĂ© doivent permettre Ă  nos clients de se sentir Ă  l'aise avec le suivi digital de leur traitement. Ce poste est donc ouvert Ă  toute personne ayant envie de donner le maximum pour la satisfaction clientĂšle dans l'univers de la santĂ©.

Le poste contient des missions variées et vous serez en charge de :

  • La relation quotidienne avec les clients
  • RĂ©pondre Ă  leur questions liĂ©es Ă  leur expĂ©rience avec Joovence
  • L'Ă©laboration et la mise en place de strategies de conversion des prospects
  • Developper et assurer la qualitĂ© de la relation client par la mise en place de nouveaux outils

Joovence vous offre la possibilitĂ© d’intĂ©grer ce projet d’entreprise ambitieux afin de:

  • BĂ©nĂ©ficier d'un apprentissage permanent (mĂ©thodologies, compĂ©tences commerciales et stratĂ©gie)
  • Avoir la possibilitĂ© d’ĂȘtre force de proposition et de faire preuve d’initiative
  • Mettre en pratique tes acquis sur des projets novateurs et motivants
  • Faire l’expĂ©rience d’une start-up en pleine croissance Ă  un moment charniĂšre de son existence

Profil recherché

TU POSSÈDE:

  • Empathie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Sens des iniatives

TON PROFIL

  • Etudiant Bac +3/4/5 (Ă©cole de commerce / BTS / IUT / UniversitĂ©)
  • Tu parles couramment français et anglais

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 Ă  6 mois)
  • Date de dĂ©but : 01 novembre 2020
  • Lieu : Paris 13e Arrondissement, France (75013)
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +3
  • ExpĂ©rience : > 6 mois
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible
  • Salaire : entre 750€ et 1000€ / mois