Business Analyst

  • Victoire
  • CDI
  • Date de début : 05 septembre 2022
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À propos

Garantme est une Insurtech qui veut libérer l’accès au logement. Nous construisons et distribuons des solutions d’assurance simples, innovantes et compréhensibles qui favorisent la gestion locative dans l’immobilier. Accompagnement, gain de temps, tranquillité d'esprit : Garantme est LE partenaire de confiance d’un immobilier apaisé pour les locataires, les propriétaires et surtout, les professionnels de l’immobilier.

Depuis notre création en 2017, nous avons aidé plus de 40.000 locataires à accéder au logement et avons sécurisé les loyers de plus de 2 500 agences immobilières ainsi que ceux des principaux réseaux de résidences étudiantes.

Après 2 levées de fonds au compteur, une troisième en prévision et une croissance de +100% de notre chiffre d’affaires et de notre équipe en 2021, notre ambition est simple : être le leader de l’assurance dans l’immobilier.

Notre objectif en 2022 ? Doubler encore la taille de notre réseau de partenaires et atteindre 10 millions d’euros d’ARR.

Pour y arriver, nous avons besoin des meilleurs talents. Alors vous aussi, vous assurez ? Rejoignez-nous pour faire bouger ensemble les lignes des mondes de l’assurance et de l’immobilier !

Parce qu’une vidéo vaut souvent mieux qu’un long disours... (vidéo de présentation de l’histoire de Garantme Thomas & Émile). Envie d’en savoir (encore) plus ? Notre bilan de 2021.

Notre offre

Chez Garantme, nous avons à coeur de faire évoluer nos collaborateurs dans leur montée en compétence, sur des projets toujours plus ambitieux, et de les faire participer entièrement à la vie en start-up.

On est plutôt Astérix qu'astérisque (on ne sort pas la petite étoile* au moindre pépin), on aime que les choses soient claires et simples. En nous rejoignant, vous profiterez de :

  • Un parcours carrière qui permet de se projeter sur l’évolution du poste et les connaissances à acquérir. En fonction des aspirations de chacun, deux voies sont possibles : l’expertise métier ou la dimension managériale.
  • Une transparence totale sur les actions de l’entreprise via notamment des monthly review mensuels expliquant les projets en cours et à venir, les chiffres obtenus et à réaliser. Les deux fondateurs sont également très accessibles et proches des équipes.
  • Une intégration complète d’une semaine permettant de découvrir chaque métier qui compose les équipes de Garantme, l’écosystème de l’entreprise, le monde de l’assurance et de l’immobilier.

Nos valeurs :

L'équipe de Garantme est jeune, multiculturelle, talentueuse et dynamique. Nos 80 collaborateurs partagent nos 6 valeurs fondamentales :

  • TODOS VAMOS A VENDER : nous sommes animés par l’envie de nous développer rapidement et de faire grandir nos partenaires.
  • FEEDBACK IS A GIFT: nous n’avons jamais fini d’apprendre, c’est pourquoi les feedbacks nous sont si précieux.
  • IF IT’S TO BE, IT’S UP TO ME : nous valorisons la prise d’initiative et l’appropriation des sujets.
  • DARE TO CARE : nous avons le soucis de la réussite de chacun et cela passe par notre réactivité et notre investissement.
  • WORK HARD AND LAUGH HARD : nous sommes la preuve que l’on peut travailler dur dans une bonne ambiance.
  • BE TRUSTWORTHY : nous pensons que la confiance s’accorde autant qu’elle se mérite.

Alors, envie d’être vous aussi des acteurs des changements ?

Contexte :

Les équipes dans le département opérations sont formés par plus de 60 personnes et sont au centre de l’activité économique de Garantme. Tout besoin analytique aujourd’hui doit passer par l’équipe data, qui l’intégrera dans un roadmap déjà chargé. Pour aller plus vite et être plus efficaces nous intégrerons un analyst qui comprendra plus rapidement ses besoins, sera proactif et pourra faire le lien entre ses besoins et l’équipe data.

Le département Opérations encadre 4 équipes opérationnelles:

  • Verify: En charge de verification des dossiers des locataires et du scoring de sa candidature.
  • Customer Success: Responsable d’assurer que les prospects munis d’un certificat trouvent leur logement
  • After-sales: Responsable de maximiser le renouvellement des contrats Garantme et du cross-sell
  • Recovery: En charge de gérer les impayés et les sinistres déclarés par les agences partenaires.

Vous reporterez directement au Head of Ops, qui encadre les 4 équipes, et en étroite collaboration des managers des 4 équipes et de l’équipe data vous qui vous fournira la formation et aide nécessaire pour déployer vos projets.

Descriptif du poste

Ton rôle sera d'accompagner les équipes opérations de Garantme sur des problématiques stratégiques et analytiques pour lesquelles nous avons besoin de data pour prendre les bonnes décisions, qui visent à améliorer la performance des équipes et son efficacité. Dans le cadre de ton rôle tu construiras et feras évoluer les dashboards de suivi de performance et définiras et conduiras des analyses et de la modélisation de données pour prendre les meilleures décisions.

Tâches

*Run: *

  • Construction, maintenance et amélioration des outils de reporting pour suivi régulier de la performance: Quality metrics, conversion rate, renewal rate
  • Gestion d’analyses: Identification de besoins, développement de solutions, test et industrialisation à d’autres équipes
  • Suivi et contrôle du budget et P&L opérations

*Build: *

  • En partenariat avec l’équipe data et le Head of Operations, identifier les leviers d’amélioration de nos stratégies
  • Planning et forecast des effectifs nécessaires, création d’outils pour contrôler et améliorer la disposition de nos effectifs.

Profil recherché

  • Vous avez une première expèrience réussi sur un poste similaire (Stage, alternance compris)
  • Capacité d’analyse business
  • Connaissances techniques en SQL, Google Spreadsheet, Google Data studio
  • Préparation et structuration de données, définition de métriques clés
  • Skills en gestion de projets, rigoureux
  • Maîtrise d’une autre outil de reporting est un plus (tableau, PowerBI...)
  • Une bonne maitrise de l’anglais en plus du français

Process de recrutement

  • 1er entretien (visio) avec Artur (Head of operations) & Jeson. (HR)
  • Etude de cas
  • 2eme entretien avec Cyril (Head of Enginering)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 05 septembre 2022
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 6 mois
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : entre 40000€ et 50000€ / an