🏠 Manda : l'agence qui révolutionne l'immobilier !
Manda transforme les codes traditionnels de l'immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide et transparente.
Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service tout au long de la vie des logements. 🌈
Chez Manda, on s’occupe de TOUT, de A à Z : syndic, gestion locative, transactions, travaux et dépannages du quotidien, rénovation énergétique… Nos équipes assurent une gestion transparente et sans faille des biens, offrant aux propriétaires la tranquillité d'esprit qu'ils méritent.
💫 Notre mission : avoir un impact positif sur les histoires de vie. En tant qu’agence 360°, nous accompagnons nos clients sur l’ensemble de leurs projets immobiliers.
✍️ Descriptif du poste
Rattaché(e) à Fabrice, le directeur du pôle, tu intègreras l’équipe gestion locative. Chez Manda, notre assistant(e) de gestion locative joue un rôle essentiel de liaison entre nos équipes commerciales et nos gestionnaires locatifs, en intervenant sur plusieurs missions clés :
🚀 Tes missions principales
🌟 1. Créer une première impression inoubliable
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Onboarding des nouveaux clients : faciliter la transition entre l’équipe commerciale et les gestionnaires locatifs pour garantir une prise en charge fluide.
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Suivi de la mise en gestion : vérifier et valider les documents nécessaires pour une gestion locative sans accroc.
🌟 2. Être le pilier de la satisfaction client
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Satisfaction et fidélisation : suivre les retours des clients, organiser des enquêtes de satisfaction et proposer des axes d’amélioration.
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Réactivité et accompagnement : répondre aux demandes des clients avec attention et rapidité, tout en renforçant l’image d’excellence de Manda.
🌟 3. Soutenir les équipes dans la gestion quotidienne
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Relances pré-contentieux : appeler les clients pour les sensibiliser sur les paiements en attente.
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Soutien administratif et opérationnel : aider à optimiser les processus internes et contribuer à l’amélioration continue des services.
🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Manda, c’est rejoindre une scale-up en pleine croissance avec une équipe ultra-motivée 🚀 ! Au-delà de ton rôle, tu contribueras à un concept innovant dédié aux locataires, propriétaires et copropriétés.
📚 Formation : Une formation initiale est prévue pour t’accompagner dans ta prise de poste, suivie d'un programme de formation continue.
🦸♀️ Déroulement des entretiens
Notre process se déroule en général sur deux semaines :
1️⃣ ENTRETIEN DE DÉCOUVERTE (30 min) : En visio avec Charline, notre Talent Acquisition Manager. On parle de toi, de ce qui te motive pour ce poste, de ton parcours et de tes attentes.
2️⃣ ENTRETIEN CULTURAL FIT (30 min) : Rencontre avec d'autres pôles pour échanger sur le 'cultural fit' 🧩.
3️⃣ ENTRETIEN MANAGER (1h30) : Rencontre avec ton futur manager pour discuter en détail du poste et des missions 📋.
🚀 Ce que tu trouveras chez Manda :
- ⏳ Durée de travail au forfait jour
- ✈️ 8 à 12 jours de RTT par an
- 💳 Carte Swile : 10 euros/jour
- 🏡 Télétravail flexible : 2 jours par semaine
- 💻 Environnement de travail : Choix entre Mac ou PC selon tes préférences
- 🥳 Ambiance festive : Séminaires annuels, off-sites et apéros réguliers
- 💰 "Boost" salarial : Tu as la fibre commerciale ? Tu peux participer à la croissance de Manda et recevoir des primes (cooptation, leads persos, etc.)
Prêt(e) à nous rejoindre et à transformer l’immobilier avec nous ?
