Operations Manager

  • Paris
  • CDI
  • Date de début : 01 juin 2021
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À propos

EPISTO est une plateforme SaaS de market research, exploitant les réseaux sociaux et les messageries instantanées pour réaliser des études consommateurs nouvelle génération. Nous aidons nos clients à réaliser des enquêtes et sondages en combinant publicités ciblées et chatbots. Nous permettons ainsi aux gens de donner leur avis facilement sur de nombreux types de sujets via des conversations rapides et ludiques, aux quatre coins du monde.

EPISTO est une startup early-stage en forte croissance. Nous sommes deux fondateurs, Alexis et Jérémy, et avons fondé EPISTO fin 2018 après des parcours respectifs chez Criteo et dans le conseil.

Nous commercialisons notre solution auprès d'instituts d'étude renommés (ex : Ipsos, Kantar), de marques B2C (ex : Decathlon, Pepsico), et de diverses agences (communication, conseil).

Episto a récemment été sélectionnée au sein du classement Future 40, qui liste les 40 startups les plus prometteuses de Station F.

Pour en savoir plus et découvrir notre produit : https://www.episto.fr 👈.

Descriptif du poste

Ta mission
Ta mission en tant qu’Operations Manager est d’assurer le succès de toutes les études réalisées avec nos clients. Plus précisément :

  • Tu définis et mets en place la stratégie d’acquisition la plus adaptée pour chaque étude (choix des réseaux sociaux, critères de ciblage, structure des campagnes, budgets et enchères, messages publicitaires, …).
  • Tu aides nos clients à construire des questionnaires conversationnels engageants et qualitatifs pour interroger les participants via notre plateforme.
  • Tu analyses l’avancement des études et les différents KPIs. Tu es chargé(e) d’optimiser les coûts d’acquisition et la rapidité de nos études.
  • Tu gères les relations avec les clients, depuis le lancement des études jusqu’à la livraison des résultats.
  • Tu contribues aussi activement au développement du produit Episto en étant expert(e) de notre plateforme et en identifiant les fonctionnalités à ajouter. Tu participes ausssi à des projets divers avec les autres équipes internes (exemples : tester un format d’étude innovant avec l’équipe tech, lancer des études pour nos communications marketing, etc.)

En bref, on cherche quelqu'un de super dynamique et avec un très bon esprit analytique pour assurer le succès de nos projets et la satisfaction de tous nos clients.

Pourquoi nous rejoindre
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de :
🚀 Vivre une aventure entrepreneuriale super riche dans un contexte de forte croissance au plus proche des fondateurs
🤩 Apporter un service hyper innovant à des grands comptes (Decathlon, L'Oréal, Danone, Engie, Kantar, etc.)
✌️ Occuper un poste avec de fortes responsabilités, en étant le garant du succès des études pour nos clients, en interaction directe avec eux
📊 Aiguiser et mettre à l’épreuve ton esprit analytique
💪 Développer tes compétences : tu deviendras un véritable expert de la pub en ligne et des études consommateurs
💡 Contribuer directement à l'amélioration d'une plateforme SaaS et découvrir les enjeux "produit" associés
🍻 Faire partie des premiers membres d'une super équipe (nous devrions être ~10 quand tu nous rejoindras)

Profil recherché

  • Tu es motivé(e) pour nous rejoindre et contribuer à la forte croissance d’Episto
  • Tu es dynamique et tu as l’esprit d’initiative
  • Tu as un très bon esprit analytique / logique et tu es à l’aise avec les chiffres
  • Tu aimes avoir des responsabilités et obtenir des résultats
  • Tu parles et tu écris parfaitement le français
  • Tu as 1/2+ ans d’expérience professionnelle, idéalement dans le secteur digital
  • Tu connais bien Excel
  • [Optionnel] Si tu as une expérience dans le secteur de la pub en ligne, c’est un vrai plus !
  • [Optionnel] Tu as de l’expérience avec le langage SQL

Process de recrutement

📱 Un 1er call d'introduction avec Alexis, fondateur d’Episto (15-20 minutes)
☕ Un 2e entretien (physique ou visio) toujours avec Alexis (1h30)
📝 Un test d’évaluation (2h)
☕ Un entretien physique avec les 2 fondateurs (Jérémy et Alexis)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 juin 2021
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé