Operations Manager

  • Paris
  • CDI
  • Date de début : 04 janvier 2021
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À propos

👋 EPISTO transforme le monde du market research en proposant une solution innovante de sondages et d'enquêtes basée sur les réseaux sociaux.

Alors que les sociétés d’études traditionnelles s’appuient sur des panels et des formulaires web, nous réalisons les études en combinant ad targeting et chatbots : nous permettons aux gens de donner leur avis facilement, via des conversations rapides et ludiques dans Facebook Messenger ou Whatsapp.

Nous commercialisons notre solution auprès d'instituts d'étude renommés et de marques B2C.

Pour en savoir plus, notre site https://www.episto.fr et notre chatbot de démo Messenger https://m.me/epistodemo 💬.

Descriptif du poste

Ta mission en tant qu’Operations Manager est d’assurer le succès de toutes les études réalisées avec nos clients. Plus précisément :

  • Tu définis et mets en place la stratégie d’acquisition la plus adaptée pour chaque étude (choix des réseaux sociaux, critères de ciblage, structure des campagnes, budgets et enchères, messages publicitaires, …).
  • Tu construis des chatbots engageants et qualitatifs pour interroger les participants via notre plateforme
  • Tu analyses l’avancement des études et les différents KPIs. Tu identifies de potentielles optimisations pour accélérer les études et améliorer notre marge.
  • Tu gères les relations avec les clients, depuis le lancement des études jusqu’à la livraison des résultats.
  • Tu contribues aussi au développement d’Episto en participant à des projets divers avec les autres équipes internes (exemples : tester un format d’étude innovant avec l’équipe tech, lancer des études pour nos communications marketing, etc.)

En bref, on cherche quelqu'un de super dynamique et avec un très bon esprit analytique pour prendre en main la partie “Opérations” de notre équipe et assurer le succès de tous nos projets, qu'il s'agisse d'interroger des fans de jeux videos au Mexique, des vegans aux Etats-Unis, ou des coiffeurs en Ile-de-France.

Pourquoi nous rejoindre

Nous rejoindre, c'est l'opportunité de :
🚀 Vivre une expérience entrepreneuriale super riche dans un contexte de forte croissance au plus proche des fondateurs
🤩 Apporter un service hyper innovant à des grands comptes (L'Oréal, Danone, Pepsico, Kantar, Ipsos, etc.)
✌️ Occuper un poste avec de fortes responsabilités, en étant le garant du succès des études auprès des clients
📊 Aiguiser et mettre à l’épreuve ton esprit analytique
💪 Développer tes compétences : tu deviendras un véritable expert de la pub en ligne et des études consommateurs
🍕 Profiter du super cadre de travail et de l’ambiance de Station F.

Profil recherché

  • Tu es motivé(e) pour nous rejoindre et contribuer à la forte croissance d’Episto
  • Tu es dynamique et tu as l’esprit d’initiative
  • Tu as un très bon esprit analytique / logique et tu es à l’aise avec les chiffres
  • Tu aimes avoir des responsabilités et obtenir des résultats
  • Tu parles et tu écris parfaitement le français
  • Tu as une première année d’expérience professionnelle, idéalement dans le secteur digital
  • Tu connais bien Excel
  • (Optionnel) Tu as une expérience dans le secteur de la pub en ligne
  • (Optionnel) Tu as de l’expérience avec le langage SQL

Process de recrutement

📱 Un 1er call d'introduction avec Alexis, fondateur d’Episto (15-20 minutes)
📝 Un test d’évaluation (2h)
☕ Un 2e entretien (physique ou visio) toujours avec Alexis (1h30)
☕ Un entretien physique avec les 2 fondateurs (Jérémy et Alexis)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 04 janvier 2021
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail partiel possible