Gestionnaire Technique multi-rĂ©sidences đŸ‡«đŸ‡·

  • Paris 10e
  • CDI
  • Date de dĂ©but : 03 janvier 2022
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À propos

QUI SOMMES-NOUS ? 🧬

Notre mission chez Colonies est de crĂ©er l’expĂ©rience de logement de demain.

L’offre locative actuelle, qui n’a pas Ă©voluĂ© depuis des dĂ©cennies, est largement inadaptĂ©e aux nouveaux modes de vie et aux Ă©volutions tant professionnelles que personnelles. Le logement est aujourd’hui vĂ©cu comme un problĂšme, une contrainte alors qu’il devrait ĂȘtre l’un des principaux vecteurs de bonheur. Et paradoxalement, alors que la densification des mĂ©tropoles s’accĂ©lĂšre, de nombreux habitants s’y sentent de plus en plus isolĂ©s. Nous pensons que le logement doit ĂȘtre en mesure d’accompagner les mutations des modes de vie et devenir un vĂ©ritable facteur d’épanouissement individuel et collectif.

Face à ce constat, nous avons conçu une offre qui repose sur 3 piliers : les espaces, les services et la communauté.

  • Nos solutions de logement sont construites autour d’un espace privatif (studio), de « Homes » qui reproduisent le principe d’une maison, et de super-communs qui Ă©tendent les possibilitĂ©s.
  • Notre approche associe simplicitĂ© et flexibilitĂ© (rĂ©servation en ligne, formules tout inclus, etc.). Pendant leur sĂ©jour, de quelques semaines Ă  plusieurs mois, nos clients peuvent accĂ©der Ă  des services qui facilitent leur quotidien et leur permettent de consacrer leur temps Ă  ce qui compte vraiment pour eux.
  • Enfin, nos rĂ©sidences sont pensĂ©es de maniĂšre Ă  faciliter les rencontres et les Ă©changes (Community Management et mise Ă  disposition d’espaces uniques) – sans jamais les imposer.

AprĂšs avoir levĂ© prĂšs de 41M€ auprĂšs d’investisseurs de premier plan (Idinvest Partners, Global Founders Capital, Kima Ventures and FinanciĂšre Saint James), Colonies se positionne comme l’opĂ©rateur de rĂ©fĂ©rence du coliving en France et cherche aujourd'hui Ă  se dĂ©velopper sur le marchĂ© europĂ©en.

Descriptif du poste

QUEL SERAIT TON RÔLE ? 🚀

Colonies accélÚre sa croissance en renforçant son équipe Property Management, en charge de la gestion technique et des sujets de maintenance du portefeuille de résidences Colonies.

RattachĂ©(e) au Responsable Technique National, tu l'assistes directement en Ă©tant en charge d’un portefeuille de rĂ©sidences de Coliving pour la gestion technique opĂ©rationnelle, l’organisation des opĂ©rations de maintenance prĂ©ventive et corrective et les prestations de services visant Ă  piloter, dĂ©panner, superviser conformĂ©ment Ă  la politique de gestion patrimoniale de Colonies.

QUELLES SERAIENT TES MISSIONS ? đŸ’Œ

Ton enjeu majeur ? CrĂ©er un environnement fiable permettant un accueil optimal des clients de Colonies en organisant les opĂ©rations de gestion technique opĂ©rationnelle, de maintenance et d’entretien patrimonial. Tu es vigilant(e) aux conditions d’accueil et rigoureux dans la rĂ©solution des problĂ©matiques d’exploitation technique des rĂ©sidences en apportant les solutions adĂ©quates selon les typologies de sujets visĂ©s.

Plus concrÚtement, tu pilotes un portefeuille de résidences en gestion directe depuis la livraison des programmes de travaux, en lien étroit avec les Residence Manager, chargés des relations avec les différents résidents.

Ainsi, tu es en charge de la gestion technique d’un portefeuille de rĂ©sidence :

  • Piloter l’exploitation courante sur les aspects techniques, maĂźtrise des risques et la gestion des prestataires de services (propretĂ©, maintenance, espaces verts, sĂ©curitĂ©, etc) ainsi que le contrĂŽle de la qualitĂ© des rĂ©sultats ;
  • Être le relais technique des Residence Managers dans la gestion des rĂ©sidences et le confort des clients avec notamment la gestion des imprĂ©vus/incidents, rĂ©parations, dĂ©pannage, remise en Ă©tat avec les prestataires externes ;
  • Gestion opĂ©rationnelle des budgets de fonctionnement des rĂ©sidences (charges de fonctionnement, fluides, rĂ©parations, dĂ©pannage, vĂ©rifications rĂ©glementaires, gros entretiens) ;
  • Acheter et contractualiser les prestations de services, travaux prĂ©paratoires et fluides ;
  • Assurer l’organisation et la prise en main des nouvelles rĂ©sidences par les prestataires de services retenus ;
  • Organiser le suivi des Ă©nergies et le respect des engagements de consommations Ă©nergĂ©tiques ;
  • Superviser la pĂ©riode de garantie de parfait achĂšvement, fins des levĂ©es de rĂ©serves et la gestion des sinistres en liaison avec les assureurs.

Dans le cadre de tes missions, tu veilles Ă  fidĂ©liser un rĂ©seau de partenaires fiables (prestataires de service, fournisseurs, bureau d’études, etc.) et assures la crĂ©ation d’une relation Ă  long terme.

Vous veilles Ă  la bonne application des cahiers des charges et contrats en t'assurant de la prĂ©servation des intĂ©rĂȘts de Colonies et du bien-ĂȘtre des rĂ©sidents.

Enfin, tu contribues activement Ă  l’amĂ©lioration continue du produit Colonies, notamment concernant les enjeux d’exploitation, en partageant tes expĂ©riences et en prenant des initiatives (Test & Learn).

Au quotidien, tu travailles en Ă©troite collaboration avec les Residence Managers, pour assurer la rĂ©solution des alĂ©as techniques rencontrĂ©s au sein des rĂ©sidences, et avec l’équipe DĂ©veloppement sur les aspects achat/rĂ©alisation des produits de coliving.

Profil recherché

QUI ES-TU ? 👑

Ton profil ? đŸŽ©

  • Tu es diplĂŽmĂ©(e) d'une Licence professionnelle spĂ©cialisĂ©e, d'un Master ou d'un diplĂŽme d’IngĂ©nieur ;
  • Tu justifies d’au moins 3 ans d’expĂ©rience en gestion/exploitation technique ;
  • Tu as une expĂ©rience prĂ©alable en multisite exploitation technique et/ou services au sein d’un dĂ©partement de gestion technique hĂŽteliĂšre ou rĂ©sidentielle, rĂ©sidence Ă©tudiante ou dans une sociĂ©tĂ© de facility management services.

Tes compĂ©tences et savoir-ĂȘtre ? ✹

  • Tu as une bonne comprĂ©hension de la gestion d’un portefeuille d’actifs immobilier sous gestion, le suivi budgĂ©taire, la gestion des incidents (ticketing) ;
  • Tu as des connaissances solides dans les thĂ©matiques techniques et opĂ©rationnelles ;
  • Tu sais constituer des budgets de charges, tu as une bonne maĂźtrise des contrats de prestations de services, et tu es Ă  mĂȘme de piloter un budget ;
  • Tu sais nĂ©gocier avec des partenaires, en tenant compte des objectifs de dĂ©lais et de qualitĂ© ;
  • Tu fais preuve d'une vĂ©ritable finesse de communication, d'un sens client affirmĂ© et sais t'adapter Ă  tes interlocuteurs comme aux circonstances rencontrĂ©es ;
  • Tu sais gĂ©rer les situations de stress notamment lors de problĂšmes techniques Ă  rĂ©soudre en lien avec des usagers/clients.

Process de recrutement

COMMENT PROCÉDONS-NOUS ? 🔎

1ïžâƒŁ Entretien tĂ©lĂ©phonique avec Justine, Talent Acquisition Manager
2ïžâƒŁ Entretien technique avec Marie-Sophie, Property Manager
3ïžâƒŁ Entretien fit avec Fabien Fabien, Head of PM France

Pour toute question, n'hésite pas à contacter Justine, notre Talent Acquisition Manager : justine.charpentier@livecolonies.com

Par souci d'organisation, toutes les candidatures adressĂ©es Ă  cet email ne seront pas considĂ©rĂ©es. Si ce poste t'intĂ©resse, postule directement sur cette page đŸ€—

NOTRE POLITIQUE TÉLÉTRAVAIL đŸ’»

Nous avons mis en place depuis plusieurs mois une politique de flex-office afin d'apporter à nos équipes un confort vie pro/vie perso. En rÚgle générale, les salariés sont présents dans nos bureaux entre 2 et 3 jours par semaine et à la maison ou en déplacement entre 2 et 3 jours par semaine.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de dĂ©but : 03 janvier 2022
  • Lieu : Paris, France (75010)
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +3
  • ExpĂ©rience : > 3 ans
  • TĂ©lĂ©travail ponctuel autorisĂ©