First Sales Development Representative (SDR)

🍀 Qui sommes-nous ?

Chance est une communauté d’entraide et une méthode pour permettre à chacun-e, quel que soit son passé, de trouver sa place dans le monde du travail, et donc dans la Société.

Chance a deux activités :

• L'initiative d'entraide "3 minutes pour les autres" qui permet à chacun-e des dizaines de milliers de membres de la Communauté Chance de recevoir chaque jeudi une liste personnalisée de 10 personnes, qu'elle pourrait aider par un coup de pouce professionnel.

Aider et être aidé-e. C'est simple. C'est gratuit. Et ça change des vies.

• Les programmes de coaching, d'accompagnement et de recrutement de Chance, et notamment le Bilan Chance qui ont été suivis par plus de 25 000 personnes, soit déjà plus de 500 000 heures d'accompagnement des membres de Chance pour faire de meilleurs choix d'orientation dans leur vie professionnelle

Le président d'Honneur de Chance est le Prix Nobel de la Paix Muhammad Yunus, qui a fait de sa vie un combat contre la pauvreté et l'égalité des chances.

Nous entrons dans une phase passionnante de développement de l’équipe Sales B2C, qui est notamment chargée de vendre les programmes de coaching et d’accompagnement de Chance, dont le Bilan de compétences.

🌟 Opportunité :

Nous recherchons notre 1er SDR pour accompagner la croissance de notre département Sales B2C en prenant part à un projet stratégique de qualification des leads inbound. Ce rôle est une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique déjà constituée de 19 Sales et de jouer un rôle clé dans l’amélioration de notre équipe B2C chez Chance.

Le/la candidat.e idéal.e possède une première expérience en tant que SDR ou business developer, idéalement en inbound et/ou B2C, et est motivé.e par l’idée de construire, tester et affiner ce nouveau pôle SDR. Ce poste demande une personnalité engagée, persévérante et enthousiaste, qui saura se montrer moteur dans le projet. Ce poste est proposé en CDD de 6 mois, avec une forte intention de transformation en CDI. 

🚀 Missions Principales :

1. Qualification des leads inbound :
   • Analyser les informations des leads entrants (questionnaire, besoins exprimés) pour évaluer leur pertinence et leur adéquation avec nos offres.
   • Conduire des échanges téléphoniques ou visio avec les leads afin d’affiner leur besoin et de s'assurer qu'ils sont bien informés avant le rendez-vous avec les Sales.
2. Réactivation des leads no-show et perdus :
   • Recontacter les leads ayant manqué un rendez-vous ou n’ayant pas finalisé leur inscription pour évaluer leur intérêt et les encourager à reprogrammer.
   • Participer activement à l’optimisation du taux de no-show par des actions de suivi et de relance.
3. Amélioration continue des process :
   • Tester et affiner les scripts de qualification et de relance pour maximiser l’impact.
   • Structurer et partager les feedbacks et insights sur la qualité des leads avec les équipes marketing et sales afin d’améliorer la stratégie d’acquisition et de conversion.
4. Collaboration avec l’équipe Sales et Marketing :
   • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Sales pour comprendre leurs retours sur les leads envoyés et ajuster les critères de qualification.
   • Contribuer activement à la définition de bonnes pratiques et de nouvelles idées pour optimiser le parcours de pré-qualification.
     
     

🧩 Profil Recherché :

Formation et expérience :

• Une première expérience en tant que SDR ou business developer dans un environnement inbound B2C est fortement souhaitée.
• Connaissance des process de qualification de leads et de prospection.

Qualités et compétences :

• Excellente énergie et capacité de persévérance : Tu es motivé(e), dynamique et sais garder une attitude positive face aux challenges.
• Esprit d’initiative : Capacité à être moteur dans un projet, à proposer des idées, et à construire des process de zéro.
• Enthousiasme et curiosité : Tu as envie d’apprendre et de t’adapter dans un environnement en évolution constante.
• Excellentes compétences de communication : À l’aise dans les échanges avec les prospects et capable de construire un discours pertinent en fonction de leurs besoins.
• Esprit d’équipe : Envie de contribuer et de travailler main dans la main avec l’équipe Sales et d’autres services pour atteindre les objectifs communs.
  
  

💡 Pourquoi nous rejoindre ?

• Impact immédiat : Tu joueras un rôle central dans un projet structurant pour l’équipe Sales de Chance avec un réel impact sur la croissance de l’entreprise.
• Développement personnel : Tu apprendras et évolueras dans un environnement formateur, avec des perspectives d’évolution.
• Ambiance de travail conviviale et collaborative : Tu rejoindras une équipe où l’autonomie et la collaboration sont encouragées.
  
  
  

👋 Prêt(e) à relever le défi ?

Envoies-nous ta candidature pour rejoindre cette aventure !

Déroulement des entretiens

1. Entretien avec Frédérique CLAPPIER, Head of People
2. Entretien et Business Case avec Pierre-Louis BEUNARDEAU et Laurélie POINSOT, Team Leads Sales B2C
3. Entretien avec Nicolas SALA, VP Client Experience