Stagiaire - Bras droit COO

Le projet Boks :
Boks est une startup, créée en 2017, spécialisée en IoT (Internet of Things) et logistique du dernier kilomètre, s’étant fixé pour mission de résoudre la problématique de la réception des colis sur le lieu de vie. Nous concevons, installons et exploitons des systèmes de consignes connectées installées pour les immeubles d’habitation ou de bureaux, permettant aux livreurs de déposer des colis en l’absence des destinataires, et aux destinataires de récupérer leurs colis directement dans leur consigne à l’aide d’une app mobile.
En pleine croissance, notre équipe est à la recherche d’un profil dynamique, enthousiaste et polyvalent pour l’aider à soutenir son développement opérationnel. Ce dernier aura un tropisme particulier avec les Opérations et le Produit.
Ce stage est une occasion de mettre un pied dans le monde de l’entrepreneuriat, au sein d’une startup dynamique. Nous sommes à la recherche d’une personne avant tout motivée, intelligente et débrouillarde, pour partager une expérience de création d’entreprise passionnante !
Notre ambition : révolutionner la logistique du dernier kilomètre et enfin permettre à nos clients de ne plus avoir à aller en point relais pour recevoir leurs colis.
Pour en savoir plus :

• https://www.boks.app/
• https://www.youtube.com/watch?v=RSk58tlcHik

Ta mission
Dans un contexte où le déploiement des boks accèlere, tu seras chargé de mener plusieurs projets :

1/ Mise en place et suivi des process de livraison des boksONE - la boks pour les Maisons et boksPRO - la boks pour les PME

• Gestion du planning des expéditions clients
• Envoi des ordres de préparations et suivi de l’avancement avec l’entrepôt
• Suivi des expéditions et des retours et gestion des litiges

2/ Mise en place et suivi des installations des boksHUB - la boks des immeubles d'habitation

• Coordination avec les équipes de boks et les installateurs pour assurer la bonne installation d'un site
• Management d'une équipe d'ambassadeurs à déployer sur les sites
• Account management, communication avec les gestionnaires de site

3/ Analyse

• Aide à la définition de nouveaux outils d’analyse des performances d'un site
• Etre force de proposition sur l’amélioration des process
• Assister l'équipe tech et produit dans la définition de nouvelles fonctionnalités