Product Owner Marketplace (CDI)

À propos

Depuis 2017, Backacia est un acteur incontournable du réemploi des matériaux et équipements de construction. Nos engagements : réduire les déchets, préserver les ressources mais aussi développer et mettre en œuvre des solutions d’économie circulaire dans le secteur du bâtiment. Au quotidien, nous accompagnons les acteurs du BTP, de l’immobilier ainsi que nos partenaires pour permettre de réduire l’impact environnemental du secteur et soutenir sa transition pour atteindre les objectifs de neutralité carbone fixés par la France à l’horizon 2050.

Notre mission a notamment pour objectif de concilier bénéfices environnementaux et économiques sur nos opérations, au travers de deux activités principales :
Une activité de conseil, formation et d’AMO réemploi (Assistance à la maîtrise d’ouvrage et prestations d’études) ;
Une activité de vente via notre marketplace B2B dédiée au réemploi de matériaux et équipements du bâtiment www.backacia.com.

Nos clients sont uniquement des sociétés :
D’un côté les « vendeurs », principalement de grands comptes (Vinci, Eiffage, Nexity, SNCF, Louis Vuitton, COVEA Immobilier, Grand Paris Aménagement, Mairie de Paris…). De l’autre les « acheteurs », plutôt des TPE-PME, désireux de trouver des matériaux de qualité professionnelle à prix et impacts carbone réduits !
Depuis notre lancement en 2017, notre solution a rencontré beaucoup d’enthousiasme et a été primée à plusieurs reprises !

Descriptif du poste

En qualité de Product Owner Marketplace, tu seras chargé de piloter la définition et le développement de notre nouvelle marketplace. En parallèle, tu assureras la transition de la marketplace existante à l’outil futur en prenant en charge la gestion du process de vente actuel de A à Z (du lead au closing), assisté par un stagiaire business developer representative B2B. A terme, tes missions pourront évoluer plus largement vers la création d’outils, l’optimisation et l’amélioration des process internes ; le réemploi est un nouveau marché qui laisse libre court à l’esprit d’initiative et à l’inventivité !

Tes missions :

Définition et développement d’une nouvelle marketplace

  • Réaliser un état des lieux et prendre en main la plateforme existante en vue d’une optimisation de la chaîne d’achat et de l’outil (réduire au maximum les interventions humaines, mise en place de logiques d’automatisation…)
  • Capitaliser sur les retours d’expérience des utilisateurs (équipe Backacia, vendeurs, acheteurs).
  • Aider les BU à définir et prioriser les besoins (et les challenger)
  • Analyser l’impact, concevoir les parcours et rédiger des users stories
  • Être force de proposition et participer au choix des partenaires, superviser les échanges, briefer et travailler avec les différentes parties-prenantes du projet
  • Participer ou animer des réunions de type Agile
  • Assurer le suivi des sprints & participer à la recette
  • Analyser les résultats et proposer des optimisations afin d'améliorer la performance
  • Assurer la communication de la roadmap produit auprès des parties prenantes et plus largement de l'entreprise
  • Assurer à plus long terme le développement d’outils, l’optimisation et l’amélioration des process internes
  • Documentation et création de tuto pour conserver l’usage du nouvel outil et l’agrémenter

Chez Backacia, on pense que le développement d’un outil ne peut se faire sans l’utiliser !
Tu seras donc aussi en charge de la mise en production de l’outil :

Pilotage de A à Z du cycle de vente sur la marketplace

  • Engagement et conversion des prospects par mail et téléphone (suivi des appels entrants sur le standard de Backacia)
  • Prospection ciblée et gestion des opportunités commerciales : recherche et acquisition de clients, qualification et follow-up des prospects, gestion des expressions de besoins et recherches de produits pour leurs projets, tenues des fiches clients sur Hubspot
  • Gestion des annonces sur la marketplace (modération, mise en ligne, actualisations, archivage etc) ;
  • Négociation directe avec les clients
  • Assistance sur la gestion des transactions effectuées sur la plateforme
  • Suivi à distance du planning de commercialisation en lien avec les opérationnels et les missions de sourcing
  • Administration des ventes : reporting des ventes, suivi des annulations, suivi des transactions
  • Supervision de la vente jusqu’au closing de l’opportunité
  • Récupération et analyses du feedback client dans le but de l’amélioration continue des outils et process
  • Reporting d’activité des projets et des performances

Mais aussi :

Notre société étant en pleine restructuration, nous sommes à la recherche d’un profil volontaire, investi et qui soit partie prenante de la stratégie de Backacia !

Profil recherché

Nous sommes faits pour travailler ensemble si …

  • De formation Bac+5 type école d’ingénieur/école de commerce ou équivalent universitaire, tu justifies d’au moins une expérience comme Product Owner chez un acteur digital, une startup ou un cabinet de conseil, sur des produits Web, mobile, Marketplace.
  • Tu sais expliquer ce qu’est le Discovery, l’agilité, une démarche lean, et tu peux donner des exemples basés sur ton expérience.
  • Tu es polyglotte et tu sais aussi bien parler technique avec les développeurs, UX/UI avec les designers, stratégie/process/ business avec les BU, besoins et irritants avec les utilisateurs...
  • Tu réalises une veille permanente sur les outils et les concepts produit émergeants.
  • Tu bases tes décisions sur des faits, des éléments mesurés (observations, études, data...).
  • Tu communiques sur les risques et les impacts des changements proposés, tu anticipes les potentiels problèmes et ne mets rien sous le tapis.
  • Tu es en capacité d’encadrer un.e stagiaire et de lui déléguer les tâches de forme (appels, suivis…)
  • Tu peux facilement effectuer plusieurs tâches et hiérarchiser efficacement ton travail.
  • Tu fais preuve de curiosité, d’organisation, tu es autonome, tu apprends rapidement.
  • Tu as une appétence pour le digital, un intérêt fort pour l’économie circulaire et tu as une connaissance du bâtiment, des matériaux et des techniques de négociation.

On doit absolument se rencontrer si …

  • Tu es prêt(e) à être un acteur du changement aussi bien au niveau organisation, méthodes, outils... Tu es critique mais surtout toujours force de proposition et acteur dans leur mise en œuvre.
  • Tu ne te lasses pas de faire, défaire, refaire... l'amélioration continue est dans ton ADN.
  • On dit de toi que tu es organisé(e), tu fais preuve de rigueur, humble, volontaire et toujours capable de te remettre en cause.
  • Pour toi, l'esprit d'équipe n'est pas négociable.

Nos outils :

Chez Backacia, on aime les outils et construire des process qui nous font gagner du temps : Hubspot /Airtable / Aircall / Slack/ Google Suite/ la plateforme Backacia.com

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI, cadre forfait jour, RTT, mutuelle, prise en charge à 50% du titre de transport
Lieu : Bastille, Paris 11e
Rémunération : Selon profil et expérience
Prise de poste dès que possible

Process de recrutement

1 - Envoie ta candidature (CV et LM) par mail à contact@backacia.com
2 - Premier entretien téléphonique
3 - Visite de nos locaux à Bastille (75011) et entretien en physique
Go ! - On t'attend ensuite autour d'un petit déj pour bien commencer l'aventure !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75014)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 6 mois
  • Télétravail ponctuel autorisé