Data Scientist NLP

  • Paris
  • CDI
  • Date de début : 05 janvier 2020
  • Postuler

À propos

AskHub s’est donné pour mission d’optimiser la relation client conversationnelle des grandes entreprises grâce à l’IA.
  
Experte du traitement automatique du langage (TALN) ou Natural Language Processing (NLP), AskHub automatise les canaux conversationnels (livechats, emails, appels téléphoniques), améliore  les agents conversationnels (chatbots, voicebots, IVRs...) et permet aux entreprises de piloter leur performance conversationnelle. 

L’objectif est de générer des gains en termes de rapidité de réponse, de taux de conversion, d'économies de coûts et de satisfaction client.

AskHub compte pour clients des grandes entreprises comme Accor Hotels, EDF, Parc Astérix et Oui.Sncf.

Basée à Station F, AskHub a été créée en 2017 par Hatim Khouzaimi (Docteur en IA appliquée aux agents conversationnels) et Mathieu Rouxel (ancien VC dans le Digital).
AskHub recrute un Data-Scientist confirlé afin de renforcer son équipe tech (Docteur en NLP, développeurs) dans un contexte de forte croissance de son activité.

Descriptif du poste

Rôle :
En lien direct avec les fondateurs d’AskHub, l’équipe Tech et le Key Account Manager, tu seras moteur dans la conception de notre technologie de NLP de pointe tout en assurant le bon déroulement des missions d’AskHub auprès des clients grands comptes tels que Accor, Oui.Sncf ou EDF.

Doté d’un goût prononcé pour la data et d’une forte capacité à la faire parler, tu permettras à nos clients d’exploiter leurs données conversationnelles pour extraire des insights business à forte valeur ajoutée et booster leur relation client grâce à l'IA.

Faisant partie des premiers salariés de l’entreprise, tu participeras activement au recrutement et à la structuration d’une équipe de Data-Scientists de haut niveau capables d’accompagner la forte croissance de la startup.

Missions :
Après avoir pris en main nos outils de traitement automatique du langage, tu assureras le bon déroulement de la collaboration avec les clients en tant que référent technique :

  • Évaluation de la faisabilité et délais des missions proposées aux clients,
  • Choix des approches et des algorithmes de NLP les plus adaptés,
  • Conception de nouveaux algorithmes, amélioration continue et optimisation des solutions AskHub,
  • Réalisation des études (catégorisation des données, annotation de données, recommandations…) et comités de pilotage clients en collaboration avec le Key Account Manager
  • Analyse de sentiment client et détection des irritants
  • Maintenance des outils AskHub pour le NLP (en lien avec l’équipe tech)
  • Veille technologique
  • Participation aux salons professionnels pour promouvoir l’offre AskHub

Rémunération :

  • 40 à 50 k€ bruts par an selon profil,
  • variable sur objectifs,
  • un accès au capital (BSCPE) au bout d’un an,

Profil recherché

Entrepreneur(e) dans l’âme, dynamique et rigoureux(se), tu souhaites t’investir dans le succès d’une startup tech et grandir avec elle.

  • De formation Master 2 et/ou PhD en Machine Learning appliqué au NLP, tu disposes d’une expérience de 2 à 3 ans réalisées au sein d’une start-up ou une société de conseil spécialisée dans l’IA,
  • Tu es passionné(e) par le Machine Learning (et le NLP en particulier),
  • Tu sais traiter des données non structurées et les analyser pour extraire des insights à forte valeur ajoutée pour nos clients,
  • Tu es autonome et capable de délivrer dans des délais courts,
  • Maitrise d’un ou plusieurs langages de programmation adaptés au traitement massif de données : NodeJS, Python, Scala, R…,
  • Expérience avec des outils de data vizualisation : Power BI…,
  • Maîtrise de Git,
  • Une expérience avec Spark ou Hadoop est un plus,
  • Au-delà de ton expertise technique, tu disposes d’un sens business et tu comprends les enjeux de nos clients,
  • Tu aimes travailler dans une équipe avec des compétences et des profils variés,

Process de recrutement

  • sélection sur CV
  • 2 entretiens physiques (avec les 2 co-fondateurs)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 05 janvier 2020
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail total possible