Chef de projet e-santé (+Customer Success Manager + Product Owner)

  • STATION F
  • Autres
  • Date de début : 13 septembre 2021
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À propos

Créée en 2017 à Polytechnique, Anamnèse est une plateforme e-santé, combinant digital et Intelligence Artificielle pour améliorer notre système de santé. Plus de 200.000 patients et 3000 praticiens ont utilisé nos solutions adressant 4 marchés.

  • LIBERAL : coordination des soins, téléconsultation
  • HÔPITAL : triage aux urgences, ORL, Anesthésie
  • PRÉVENTION SANTÉ en ENTREPRISE : télésuivi covid, optimisation des vaccinations, Risques psycho-sociaux (20.000 pompiers).
  • RECHERCHE MEDICALE : essai clinique en gériatrie, impact de la covid sur la santé mentale des soignants Grâce à un suivi continu du patient par nos logiciels, nous permettons de prolonger les soins en dehors de l’unité de lieu et de temps qu’est la consultation pour une médecine plus préventive, participative, personnalisée et prédictive.

Descriptif du poste

NOS ENJEUX

Pour accompagner nos clients (CPTS, MSP, hôpitaux, centre de soin, entreprises, université, …) à

  • déployer nos solutions de e-santé (préadmission, questionnaires d’orientation de diagnostic, dossier patient, téléconsultation, téléexpertise, coordination, questionnaire de suivi...)
  • dans le respect de la doctrine du numérique en santé (HDS, ENS, INS, eCPS, DMP, MSS…) et RGPD
  • en trouvant les moyen de favoriser l’acceptabilité des nouveaux outils numériques par les patients ET les professionnels de santé
  • potentiellement en collectant des données structurées anonymisées pour favoriser la recherche et l’amélioration des soins.

Nous recherchons un(e) chef de projet junior (a mi chemin entre le customer success manager et Product Owner), très à l’aise en technique (idéalement de formation ingénieur), très attiré(e) par l'univers de la santé, pouvant gérer TOUS les aspects d’un projet : configuration d’application, intéractions avec le client, avec les équipes internes, formations, support, proposition d’innovations, architectures SaaS…

VOTRE ROLE

Intéractions:

  • Assister l’équipe commerciale dans la connaissance des logiciels d’Anamnèse
  • Réaliser l’analyse d’impact et rédiger l’expression de besoin auprès de l’équipe de développement
  • Accompagner le client lors du déploiement de sa solution (configuration, formation, suivi des évolutions, recette, support) Evolutions:
  • Répondre aux demandes des clients en maîtrisant les outils back offices internes + ticketing, chatbot, CMS (Hubspot) + emailing (SendGrid) + traffic (GA4) + statistiques (Data Studio)
  • Suggérer des évolutions en comprenant les modèles économiques de nos clients, ses problèmes
  • Amélioration continue de nos processus internes.
  • Participer à la définition de la roadmap produit
  • Mise en conformité des projets e-santé avec la doctrine du numérique en santé.

Process de recrutement

Nous recherchons un(e) jeune ingénieur (stage, césure, apprentissage ou CDI), avec une forte capacité d’écoute, d’analyse, et d’adaptation
Nous sommes basés à Station F (Paris 13), le télétravail est possible 1 ou 2 jours par semaine mais nous avons besoin de travailler avec des personnes aimant le contact humain.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Autres
  • Date de début : 13 septembre 2021
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Télétravail partiel possible